近日，农行连云港分行发布《关于完善个人客户信息的公告》，要求未完成9项要素的客户及时到农行网点补录信息。从现在起将陆续在全市所有银行开展完善个人客户信息工作。此举是为保障个人账户资金安全，防止电信诈骗。
农行发布的《公告》称，为保护客户资金与交易安全，依据中国人民银行等监管部门要求，农行将开展个人客户信息完善工作。如果您收到提示，请及时补录职业、性别、住址、固定电话四项信息；如需补录或变更姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、手机号或国籍，请持本人有效身份证件原件及卡（折），到农行任意营业网点柜面办理。
卡宝宝工作人员了解到，个人客户信息补录工作开展以来，已有不少退休老人前往银行完善个人信息。“这部分客户主要是因信息不全，打到账户上的工资无法领取。”
此外，在职的工资代发账户也会受到影响。由于工资代发账户一般是单位和银行批量完成，易存在信息不全的问题，如银行的预留电话与客户个人电话不一致，则需要补录。个人身份证若过了有效期，也要到银行补录身份证信息。
“每个人的补录信息不同，有的是地址、电话，有的是身份证。”农行连云港分行工作人员介绍，如不及时办理，农行将对其持有的卡停掉全部服务。
因排队补录信息的人太多，农行连云港分行将原设定的补录时间由三天延迟至一个月。“如果一个月后你由于在外出差等原因还没完善个人信息，但又急需用卡，可向银行申请‘白名单’，激活该卡恢复一段时间的服务。”农行工作人员介绍，如果你接到掌上银行的短信通知，先试着在掌上银行完善个人信息，不成功的话再去柜台办理。
此外，客户的职业补录信息只能在窗口办理。职业信息可分为大小类，越精确越好，利于大数据时代银行有针对性地提供服务。
农行工作人员提醒，《公告》中的9项要素缺少任意一项，需携带身份证和手机到农行网点及时补录信息，以免造成不便。未携带证件，又急需办理业务的，请与大堂经理联系，或致电农行客户服务热线95599。
据悉，不少卡友开立多个银行账户，导致大量账户闲置不用，为买卖账户、冒名开户等埋下隐患，也造成银行管理资源浪费。当前，因银行卡信息泄露导致的账户资金被窃事件频发。连云港市这次从农行开始，在全市金融机构范围内开展的个人客户信息完善工作，将强化个人对其账户的管理，有效保护个人账户信息和资金安全。
