不少市民都了解了不使用的信用卡应该及时销卡,但是,在班里的过程中,以为签了销卡确认文件就销卡成功了,其实不然,卡宝宝就为您揭秘销卡背后的陷阱。
柜台销卡3年多 冒出一串欠费
西安市民王先生最近到银行查询到的账单上可以看到,其信用卡在2013年9月16日有一笔10075.23元的本行还款,之后从当年11月19日开始,每个月都显示滞纳金入账(借方)、利息入账(借方),金额都是1元左右。累计下来也有110.89远了,如果不还,下月还会增加。但是王先生说,这些欠费都发生在自己到银行柜台办理了销卡手续之后,当时确认了卡已经停用了,想重新用这张信用卡,就咨询信用卡客服中心是否可以恢复,被回复称只能重新办理,同时告诉他有欠款未还。从那时起,他就经常收到银行的催款信息,虽然觉得莫名其妙,但也没在意。王先生表示,他亲自到银行办理的销卡手续,当时结清了所有费用才被销卡,现在却冒出这些费用,最近想在其他银行办理业务,也遭到了拒绝,因为他已经有了不良征信记录。
手续未完成,欠费累积所致
农行桃园路分理处一位工作人员解释说,根据流程,柜台无法销信用卡,客户在柜台结算完后,还需要拨打信用卡客服电话销卡,之后过一段时间需再次到柜台查询是否还有欠账,因为可能存在之前消费的项目在柜台结算时还未录入系统的情况。王先生没有到柜台办理最后的手续,才出现了销卡没销户的状况。因为不是恶意欠费,该行可想办法说明情况为其取消不良信用记录。
部分银行销卡有清账期限
西安一家银行工作人员说,信用卡销卡确实比较麻烦,一些银行会在客户销卡时还需要等待四五十天的清账期过去才能销卡,是为了等最新一期的信用卡账单出来。无论持卡人打电话还是在柜台提出信用卡注销申请,只有申请时信用卡账面上的欠款等费用全部还清且没有逾期或负面记录,信用卡才能正式销卡。
卡宝宝提醒各位消费者:
1. 想销信用卡的市民,最好向银行咨询清楚所有流程,销卡的同时最好也把卡片对应的账户销掉,以免遭受损失。
2.账户一单出现金额异常应当去咨询客服人员,以免持续异常产生的麻烦。
3. 在注销后45天,拨打银行信用卡客服电话,确认是否注销成功,以免因为特殊原因没有注销成功,而给自己留下不良记录。最重要的一点,注销的信用卡不要随地丢弃,要剪碎磁条后再丢弃,以免被不法分子盗刷。