现代社会金融高度发达,人们使用银行卡就能免去携带现金的麻烦。所以不知不觉就会去办理很多银行的信用卡,但是很多时候能长期使用的信用卡也就一两张,所以办卡的人多,销卡的人同样多。但是,销卡可不像办卡那般简单。
市民杨先生在农业银行营业点办理了一张公务卡。杨先生解释说,公务卡是预算单位工作人员持有的,主要用于日常公务支出和财务报销业务的信用卡。但是2011年4月,巴中财政局举行了公务卡的公开招标, 中国工商银行中标。这样,以前个人办理的公务卡将不能用于出差报销,必须使用统一发放的工商银行公务卡。原来的农业银行公务卡派不上用场,杨先生决定将此卡销掉,结果被告知:巴中取消不了,必须打电话到上海总部进行销卡。杨先生纳闷了:为啥办卡时在巴中就可以,销卡时却要在上海?尽管心存不满和疑虑,杨先生仍按照工作人员的指点,开始了长途漫漫的电话销卡之路。“连续十天,我从早上8点多上班,一直到晚上11点多,一有空就拨打热线电话,依然销卡不成功。”杨先生抱怨道,热线电话从1——9号键都没有销卡这一项的业务,只有按“0”转为人工服务。“电话传来的是客服正通话,等一阵就是转接忙,就断了。”
“本来是为工作上的便利,现在却成了隐形炸弹,如果销卡不成,年费这些不是都要自己买单吗!”
据悉,客服人员给予的回答是,信用卡中心用的系统与普通营业网点用的系统是不一样的所以注销信用卡只能通过客服电话注销;信用卡客服中心的总机只有三部,一旦客户打进来多了所以就需要等待。
卡宝宝提醒大家,农业银行信用卡目前销卡的方式有两种
1、电话注销
电话注销为注销信用卡最为方便的一种注销方法。您只需拨打农业银行客服中心电话号码800-819-5599,申请信用卡注销即可。信用卡注销成功,银行会电话通知您;
2、柜台注销
若是在你的家附近就有一家农行,你也可携带自己的身份证和信用卡,到柜台要求银行工作人员当面为您注销信用卡。
提醒您注意,在您注销信用卡之前,信用卡中不能有欠款,也不能有多余的存款。如果有多余的存款,需将其消费掉或者取出以后再注销卡片,如果有欠款,必须将欠款还清才能注销信用卡。在您注销后,根据农行规定您将不可再次申请同一种类的信用卡产品。