“您尾号为xxxx的银行卡已于2010年3月17日10时8分取出1200元。”借记卡刚刚退出ATM机,银行的提醒短信就发到了孙伟林的手机上。“我在2009年10月开通了银行卡‘短信通’业务,账户有啥变动马上就知道。每月3元,听起来不太多,但是我通常每月只取三四次钱,这样算下来,每条短信就接近一元钱,有点暴利了。”孙伟林说。17日,记者调查了解到,目前银行卡短信服务收费尚无统一标准,很多市民都认为银行“短信通”业务应该按条收费。
银行短信收费不一
17日,记者咨询多家银行发现,若信用卡开通“短信通”,大多数银行基本不收费用,但借记卡普卡开通此项业务大多需要缴费。
“我们银行金卡、白金卡客户‘短信通’业务不收任何费用,香卡、七彩华龄等主题卡也不收费,但普通借记卡每个月会收3元短信服务费。”中信银行青岛分行工作人员对记者说。
建设银行南京路支行大堂经理李静告诉记者,建行“短信通”开通后第一个月是免费的,但从第二个月开始每月收2.5元服务费。“短信通”业务还是很实用的,客户账户余额出现变动后会立刻以短信形式通知。如果持卡人不小心丢失银行卡,或出现银行卡被盗刷等情况,客户也能马上知道,并能通过电话银行紧急挂失,从而减少损失。若客户想取消此业务,可拨打银行的客服电话,在下个月就会自动取消。另外,招商银行、光大银行此项业务暂不收费。
据青岛市银行业协会王秘书长介绍,银行业协会对银行卡短信费收费并没有明确规定,目前基本上都是各家银行自己说了算。
靠短信年赚百万?
“一条短信的成本只有几分钱,像银行这种大单位,通信公司给他们的报价可能还要低。虽然银行卡短信费包月只有区区2~3元,但按客户平均每月接收10条短信来计算,银行在此项业务上的利润率可以达到300%,完全属于暴利项目。”岛城一家股份制银行个人金融部负责人说。事实上,就记者粗略调查来看,绝大多数银行借记卡客户在开通该业务后,每月收到短信数量不会超过10条,银行“短信通”的利润率只会高不会低。
记者从中国人民银行青岛市中心支行获悉,目前本市各银行借记卡数量达1000万张。“即使2%的借记卡持卡人开通了‘短信通’,而这其中有一半客户需要交短信服务费,银行在此项业务上每年的收费就达300万元,扣除成本,利润肯定会超过百万元。”业内人士介绍。
按条收费更合理
“通信公司每条短信费用是一毛钱,银行凭什么要按每月3元来固定收费呢?”孙伟林同时表示,目前大多数银行对信用卡短信提醒基本不收费,而借记卡每个月却要收取2~3元服务费,有些不合理。
也有不少市民建议,借记卡“短信通”应改为按条收费。这样接受服务多的客户多交钱,享受服务少的客户少交钱,更加公平合理。