丢卡后几小时就被刷空,卡片在手却遭“克隆”,不用密码就能网上预订,信用卡被盗刷的事件屡屡发生,使得持卡人在享受信用卡消费便利的同时,也为卡片的安全忧心不已。为防止信用卡遭盗刷,业内人士提示持卡人,要为自己的卡片设置“复杂”的密码,刷卡时不能让卡片离开自己的视线,还要注意账户信息的保密。
丢卡 密码是“最后防线”
深圳持卡人奚女士在超市购物,买单时发现钱包被盗,里面除了现金,还有一张信用卡。两个小时后她拨打银行客服电话办理挂失时,发现其信用卡已被人在3个商户刷了4次,盗刷金额近万元。
中国银联天津分公司有关人士告诉记者,目前信用卡被盗刷,最多的就是持卡人的信用卡被盗窃或是抢劫。而为防止这种丢卡后遭盗刷的风险,最有力的措施就是持卡人为自己的信用卡设置相对复杂的密码。
“信用卡被盗取后,卡内额度立刻就会被刷走,这种情况一旦发生,事后处理起来就会很麻烦。”银联人士表示,“虽然曾有人争论过信用卡用签名和用密码哪个更安全的问题,但在实际生活中,还是有密码的信用卡相对更安全一些。比如一个人同时丢了几张卡,有的有密码,有的没有密码,大家更担心被盗刷的往往还是没有密码的那张卡。”
而为信用卡设置密码,其中也有很大“学问”。很多持卡人喜欢用自己的生日、身份证号、手机号等作密码,业内人士表示,这种密码“含金量不够”,很容易被“猜”到。
其实现在有些银行的系统已经不允许持卡人为银行卡设置“6个1”、“6个8”等重复数字的密码,还有的银行系统会自动提示持卡人修改已设置的简单密码。比如一家股份制银行的电话银行系统,如果持卡人输入的查询密码是自己的生日,系统就会语音提示“您所设置的密码过于简单,请您尽快修改密码”。
持卡人为设置密码最好是“个性化”的,如用工作单位地址的笔画数、自己喜爱的歌曲的笔画数等作密码。
刷卡 “眼不离卡”防偷窥
杭州持卡人胡先生一天内相继收到4条信用卡消费短信,交易总额高达7万元。原本以为是短信诈骗,致电银行才得知卡片在外地确有消费记录。报案后,银行查询又发现了大量的信用卡异常交易,涉及金额高达100多万元。这些信用卡都是未设密码的双币卡,且都在境外使用过。警方联系持卡人证实,异常交易均与卡主无关。破案后发现这是不法分子利用在国外弄到的信用卡资料在国内制作伪卡,并刷卡套现。
据了解,有些不法分子会在ATM、POS等机具附近安装读卡装置,信用卡在这种读卡装置上刷过,磁条信息就可能被记录下来。
“持卡人使用ATM取款,先要注意ATM附近有无异物。”银联人士表示。据其介绍,现在的ATM插卡槽不是平的,因而不易被安装读卡装置。而波浪式进卡,也使得卡片信息不易被窃取。
使用POS刷卡付账,也要注意收银员的一举一动,要做到“卡片不离视线”。
此外,读卡装置只能窃取卡片磁条信息,对于设置了密码的信用卡,不法分子要利用伪卡盗刷,还需要偷窥卡片密码。“现在ATM和POS的密码键盘上大多有防护罩,可以遮挡他人视线。如果遇到没有防护罩的密码键盘,持卡人也可以用手遮挡。输入密码时,可以将中间的三个手指都放到键盘上,这样即使被摄像头录到,也看不出输入的是哪几个数字。”银联人士提示说。
离线 个人信息要保密
洛阳持卡人刘先生在网上订了一张机票。他发现,只需输入信用卡的卡号、信用卡背面的三位验证码等信息,不需要密码确认,就能订票成功。因为订票需要输入的信息平时很容易被窃取,刘先生表示十分担忧。
据了解,进行电话银行、网上银行等离线交易,做好个人信息的保密是十分重要的。
银联人士介绍说,持卡人首先需要保密的是个人账户信息,包括注册名、注册密码、用户名、身份证号、电话、通讯方式等,这些信息通过组合,就可以完成某些交易,因而要特别防范钓鱼网站窃取这类信息。同时,对于一些相关联的信息,也需要保密。现在许多网站都要求用户用自己的邮箱进行注册,而为了便于记忆,很多市民在不同的网站注册时,都会使用相同的注册名和注册密码,这样也不利于信息保密。
不过持卡人也不用太过担心,使用验证码进行的离线交易大多都是小额的,遇到大额交易,通常还需要输入手机验证码。
业内人士表示,要保护好自己的信用卡验证码,持卡人不要轻易将卡片出示给他人,不要让卡片离开自己的视线,如果实在不放心,也可以用胶布将验证码盖住。
提醒 有异常及时挂失
为保证持卡人资金安全,银行大多能为信用卡提供一系列安全保障服务。业内人士表示,持卡人可以充分利用银行提供的短信提醒、消费明细、失卡保障等服务,如果发现自己的信用卡有异常,要及时办理挂失。
据了解,利用银行的短信提醒,持卡人可以及时了解自己的信用卡账户金额变动情况,一旦卡片被盗刷,可以在第一时间察觉。仔细查看银行发送的消费明细记录,遇到不属于自己的消费记录,也可以引起警觉。对于失卡保障时限,不同银行规定不同,但大多能提供挂失前24到72小时的被冒用补偿。
此外,业内人士表示,相对于磁条卡,金融IC卡采用了硬件加密的方式,直接读取时不会被复制,也不易消磁或损坏。随着今后金融IC卡的推广和普及,市民也可以考虑将自己的信用卡“升级”为金融IC卡。