深发展与平安完成合并的好事又近了!
昨天获悉,从5月1日起,两行信用卡业务将实现从核心系统到前台业务的全面统一,除了后台的成本核算和人力资源等尚需等待最后的合并批文外,对两行的信用卡用户来说,信用卡合并将提前完成。
届时,两行信用卡客户的额度、账单、还款到信用卡、客服热线等都将统一,两行推出的各类信用卡营销活动也将联合举办。深发展相关负责人表示,这些调整都是深发展实现“平安化”的重要准备。
5月起两行信用卡额度将加总
今年以来,深发展和平安银行在其官方网站持续发布多条公告,对包括个人贷款、信用卡、客服热线以及其他个人业务进行逐项调整。从调整后的结果看,深发展与平安银行在个人业务上的差别越来越小,特别是信用卡业务,在陆续完成分期业务统一、费率统一、信用卡客户分级统一之后,记者昨天获悉,从5月1日起,深发展将对其信用卡业务核心系统进行升级。升级完成后,两行信用卡将实现同一客户的账户信息统一管理,持有多张深发展或平安银行信用卡的客户,从5月起,持卡人将只有统一的账户额度、统一的账单和统一的账单周期,对于同时拥有深发展和平安银行信用卡的持卡人,5月起持卡人的新账户额度为原来两行账户额度的加总!
深发展有关人士昨天表示,升级完成后,两行持卡人所有信用卡的当月欠款、本月应还款、本月最低还款额、逾期金额、月结日等都将统一在一份账单中,原来多张信用卡不同的月结日和账单日也将统一。
该人士还表示,对于持卡人而言,5月起两行除了统一信用卡额度外,还款账户信息也将统一,持卡人只要及时把信用卡欠款还入名下任何一张深发展或平安银行的信用卡即可。
平安新核心系统进驻深发展
有深发展信用卡客户昨天向记者反映,他前几天在深发展和平安银行同时申请2张信用卡,却在平安银行的信用卡网站同时查到申请进度,并且原来“深发展”的信用卡产品在网站上也变成了“平安银行”的信用卡产品。
对此,记者昨天向深发展有关人士咨询,该人士表示,随着两行信用卡业务合并日益临近,两行的信用卡核心系统即将实现统一,同一客户的所有信息都会在一个系统上显示出来,因此可能会出现上述客户的情况。不过该人士确认,在两行正式完成合并之前,两行信用卡业务仍然独立运行,即使5月之后,原来在深发展申请的信用卡仍然是深发展的L OGO,不会变成平安银行的LOGO.
有接近深发展的人士昨天向记者透露,造成这种情况的原因,主要是由于两行实际整合中,更多的是把深发展的业务向平安银行看齐。“为推进两行业务整合,去年11月份平安银行率先完成了新核心系统升级,同时着手对两行同类业务的收费标准进行梳理。而随着本次深发展核心系统升级,全面与平安银行的核心系统接轨。”该人士还表示,“包括信用卡业务在内的两行各项业务完成合并只是时间问题,因此在过渡期可能会出现一些问题,但都只是短期现象,基本上不会影响客户正常使用。”