人物素描:
孙海涛,男(有一条相伴5年的萌犬),80后(邻70),中等个(爱笑),双子座,喜欢车和德州扑克,51信用卡CEO。
“今天我融了很多钱,公司也挺牛逼的,但我觉得自己还是一个屌丝。”
这是北京进入10月后,一个难得没有雾霾,阳光明媚的日子,在51信用卡北京分部新近乔迁的望京保利国际会议室,孙海涛斜靠在椅子上,咧着嘴笑着、聊着。一缕阳光透过缝隙打在他的笑脸上,阳光灿烂。
10多分钟前,孙海涛在门外的媒体沟通会上宣布,获得了嘉实投资和银泰集团8400万美元C+轮融资。仅一个月前,51信用卡在杭州总部宣布获得了3.1亿美元C轮融资,51信用卡估值也超过10亿美元,跃入独角兽企业行列。
地位和财富在迅速增长,如何保持初心?
像多数人一样去感受生活,像少数人一样去思考。这是孙海涛给自己熬制的心灵鸡汤。
他会在网上体验分期购物,车和房也是贷款买的。他的朋友圈,晒的最多的是他和爱犬的生活萌照。
孙海涛说,屌丝的创业之路,还在路上。
1:抵触创业
很少有人知道,有着10多年连续创业经历的孙海涛,最初对于创业是抗拒的。
1998年,孙海涛从家乡安徽考入杭州电子工业学院(现杭州电子科技大学)。这所学校出过的最有名的人是在学校任教英语8年,后来创立阿里巴巴的马云。
“马云还回学校给我们演讲过,他当时已经很成功了,融了8000万美金,我听了后感觉挺好的,但也没冲动到要自己创业。”
对创业无感的孙海涛在大三时却短暂下海过,他在电子市场采购二手笔记本电脑,装好系统,转手1000块卖给同学,一台就能赚300元钱。在当时,卖一两台电脑就基本解决了生活费,所以孙海涛基本不用从家里要生活费了。
“不知道为什么,我那时总觉得做生意不是主流,可能因为我是安徽人,我们老家那边觉得经商不是很光荣的事情。”孙海涛毕业后的小目标是找一份月薪能到1500元的工作。
因此,做了一段时间后,孙海涛很快放弃这个“非主流”的买卖,在2001年底还未毕业时,他去了一家软件公司做销售。
这是一家只有10多人的小公司。刚去第一年,不会抽烟、不会喝酒,也不会拍马屁的孙海涛就成为全公司业绩最好的员工,公司最大的前两单生意都是由孙海涛签的。
孙海涛的诀窍就是了解用户需求,做好产品延伸服务。
“那时销售的还不是标准化产品,其实相当于一个软件工程,我的角色更像是一个产品经理。软件可以卖1万也可以卖20万。卖20万也不是骗人家10多万,而是本身对方公司有很多个性化需求,所以要深入了解。”
原先人家准备做得是1万元的单子,孙海涛通过深入了解对方的实际需求,提供更多对应的个性化服务,就把小单做成了大单。
虽然在这家公司月薪只有800元,但孙海涛很满足,觉得自己在世界上能创造价值的感觉很好。而且算上提成,孙海涛那1500元的小目标也达到了。
如果没有携程上市,孙海涛沿着这条道路走下去,现在也会是一名顶级的销售或者职业经理人。
那时候,孙海涛经常出差,在杭州火车站经常收到携程地推人员塞的小卡片,当时并没有在意,但在2003年底,孙海涛突然在新闻里看到这家公司登陆了美国纳斯达克,这对于孙海涛触动非常大。
晒跟爱犬的合影是孙海涛“屌丝”生活的日常。
“我一直觉得自己比较屌丝,属于应该踏踏实实工作的无产阶级。”携程的成功让孙海涛觉得屌丝也有春天,成功其实离自己并不远。
2:连续创业
2004年,孙海涛令旗一挥,召集了7个在杭州的同学,凑了50万开始创业。
他们的第一个项目是做城市三维地图的E都市。最多时,这个公司有400多人,并且在2007年拿到了一笔2000万的融资,这在当时也是震动资本市场的一笔巨款了。
但是,经过几年的发展,孙海涛觉得E都市尽管模式超前,但商业化的想象空间有限,离自己想要的牛逼公司相去甚远。于是,他变现了股权,掘到了人生的第一通金200万。
孙海涛做的第二个项目是房途网,通过互联网来撮合房地产交易,这个跟后来的安居客模式很像,但这个项目有些生不逢时,2008年全球金融危机爆发,杭州的房子根本卖不动,100多号人一个月就卖了两套房,最后被迫裁员、转型。
在51信用卡C+轮融资沟通会现场,挖哥注意到一个细节,孙海涛跟投资人等一众嘉宾并排坐在台上接受媒体提问,新铺的地毯上掉了一张名片,走过路过的工作人员都没有注意到,在其他嘉宾回答问题间隙,孙海涛上前躬下身子,将名片拾起放到媒体席桌上,再回到座位。
梳理孙海涛的创业项目,从E都市、房途网再到现在的51信用卡,这些项目都来源于孙海涛对生活细节的观察。创立51信用卡就是孙海涛自己有着强烈需求。他当时因为缺钱,办了三四张信用卡来回刷,这么多卡每个月记账很繁琐,他就想到如果有一个工具能够把所有信用卡帐单统一管起来,提醒你这周欠多少钱,一定会有市场。
“我的所有出发点都来自于我的生活,但都具备了一定的原创性。我想做跟人家不一样的东西。”孙海涛敏锐的生活洞察力让他刚进大学就风光无限。
“当时我觉得自己从农村来的,到城市里感觉很美好,大家很讲文明,很守信用。”孙海涛和另外一个同学凑了1500元钱,找学校的木匠做了一个报刊亭。然后孙海涛找到学校外面卖报纸的老板谈,每天根据孙海涛提供的单子,老板把报纸送到这个报刊亭。报刊亭无人值守,“收账”的是一个带锁的箱子。
剩下的事情就简单了,每天,孙海涛晚上去收箱子里的钱,然后再按谈好的价格第二天给报亭老板,老板再把新一天的报纸送过来。虽然也有不少拿了报纸不给钱的,但因为量足够,这些“坏账”被覆盖掉,孙海涛每天分得的利润能有30元左右。
事了拂衣去,深藏身与名。后来,孙海涛慷慨的把报亭转给了学生会。
“一个接地气,具有敏锐洞察力的企业家,对于市场和客户需求具有敏锐的洞察力。”这是C+轮投资方嘉实投资CEO仇小川对孙海涛第一个印象。
3:直率男孩
在独角兽挖掘机启动前,挖哥对孙海涛身边的同事朋友做了一个小调查,用几个词来形容对孙海涛的印象,直率、真诚、可爱是出现频次最高的词。
孙海涛属于那类把喜怒哀乐都写在脸上的人。
C+轮融资沟通会上,面对投资人对自己的赞美之词,孙海涛开始还能矜持着,到后面就绷不住了,乐得再也合不拢嘴了。
再早一些的C轮发布会上,在揭晓3.1亿美元融资额时,大屏幕用数字“310000000”来增加视觉冲击,孙海涛露着标志性的笑容,乐呵呵地说:“哎呀!这么多零我都数不清楚了。”
不了解他的人很容易觉得这是在赤裸裸的得瑟、炫富。懂他的人知道他就是这个“德行”,这其中就包括51信用卡的天使投资人薛蛮子。
“基本没有变化,就是现在这个德行,当时也是这个德行。”回忆2012年初次见面时,阅人无数的薛蛮子说,孙海涛有他自尊的一面,他并不因为当年是一个第三次创业,没有什么了不起的成绩而怯弱,可以看出他内心有自己的骄傲。
因为太直率,牌友给孙海涛推荐了这本《演员自我修养》,让他学会掩饰。
最打动薛蛮子是孙海涛的率真,与很多创业者报喜不报忧不一样,孙海涛每次见了薛蛮子都说我又栽了,又错误了,又搞砸了,从来不隐晦哪些事儿自己没有做成。
确实,当孙海涛带着五六个人,在酒店里开发了一个月时间,推出51信用卡最初APP版信用卡管家,后面的道路并不平坦。
“我们尝试过把银行信用卡各大优惠整理出来提供给用户,做了很久,发现这个东西需求很弱。我们还做过把用户帐单里的消费品种帐单导出来,能看出来上个月在吃上面花多少钱,觉得这是一种全新自动记帐模式,费了很大力气后才发现记帐长期来看其实是一个伪需求。”
“很多事情都是正确和偶然的组合。”孙海涛说,创业路上要去做很多动作,要去快速试错,正确的选项就会出现,把正确项积累在一起,路就会越走越宽。
2014年,51信用卡做了两件正确的事,一是帮银行推广信用卡,效果非常好,一个月就把银行一季度的业务指标完成了,通过帮银行办理信用卡一天佣金就能赚二三十万块钱,解决了困扰孙海涛已久的盈利问题。
另一件事是跟宜信合作推出一个叫瞬时贷的产品,通过帐单的数据表现、额度表现以及交叉印证,不用跟用户见面,就在线给用户批出两万到六万的额度。
孙海涛就像一个乱入者,在多次碰壁后,一不小心从互联网迈进了金融领域,找到了通往财富的钥匙。
4:不忘初心
经过了4年的发展,51信用卡不仅拥有了“51信用卡管家”7000万量级的天然数据和流量入口,同时也搭建了“51人品”这一金融服务平台,布局了小额信贷、理财、分期等金融业务,构建了信用卡金融生态体系闭环。今年单月营收突破1亿元,预计累计营收将超过10亿元,净利润达到3亿元,
“一般人富了以后生活都会跟过去不一样,比如月薪三千块和月薪三万块的人生活质量就完全不一样。但如果你不去体验三千块钱生活感受,对这个世界理解不全面的。我要让自己保持对用户对产品有感知,就要像大多数人一样去生活。”
最近很多人去买锤子2,孙海涛就跟着也买了一个。
他还会经常去上网去分期购物,去了解用户缺钱的感受,还钱的感受。
孙海涛的微信朋友圈也很屌丝很接地气,晒的最多的是他跟爱犬的萌照。
“都是我真实生活写照,有我的段子我的感受。我原来还骂人的,现在很少骂人了,原来我看不惯东西在上面骂。”孙海涛说,他不会在乎是公司CEO就要装高大上:“反映真实的自己,这就是一种值得光荣和骄傲的东西。”
酷爱车的孙海涛只有在买车时才会显示土豪的一面。
当然,孙海涛也有土豪一把的时候,酷爱车的他掘到人生第一桶金200万时,还租着300块钱农民房,就给自己奖励了一辆宝马车,最近他又贷款买了一辆特斯拉。
“我还喜欢跑车,但我不买新的,新的太贵了,我买二手的,一百万买一辆车,我的感受是五百万,新车要五百多万,我就觉得我赚死了。”
与许多金融圈的企业家一样,孙海涛也喜欢打德州扑克,他是很受牌友欢迎的那一类。
“即使我赢了很多,他们依然很开心。因为一般人赢了后会收紧,守住这个财富,我却越多越猛,你跟我就跟,当然也很容易输光。”孙海涛说,他打牌的特色就是过山车,输光了后又重新爬坡,就跟创业一样,屌丝成长的感觉。
在孙海涛的三个创业项目中,前2个项目到现在依然还活着,其中一家还登陆了新三板,但孙海涛坚持认为这是两次失败的创业,因为没有满足他的追求和理想,看不到做到很牛逼的希望。
孙海涛告诉挖哥,他对于成功的定义是“成为牛逼的、让人尊重的、服务很多人的企业。”
宁愿一无所有,也不要站着等待。
用4年的时间做出了一家独角兽企业,孙海涛说,屌丝的创业之路,还在路上。
独一不二的独角兽挖掘机
Q:这是你第几次创业?
A:第三次。
Q:你最看重自己身上的哪个潜质?
A:创新精神,冒险精神。
Q:你觉得自己最接近金庸小说里的哪个人物?
A:比较率真,又不拘一格的老顽童,很随意,但功夫也很高,我就喜欢这个。就是他比较老,我还不老(笑)。
Q:创业过程中遇到最大困难是什么?
A:我在做房途网的时候中间插入过一个项目,我帐上还有50万块钱,每天看到我员工疯狂忙碌,一分钱不赚。最后在公司账上还有钱的时候停掉了,因为看不到希望,不知道未来干嘛。
Q:创业中,你觉得做得最正确的一件事情是什么?
A:就是坚持创业,坚持创新,别人认为你不靠谱,还搞这个干嘛?我说我要搞。
Q:你的微信朋友圈有多少好友?平时朋友圈主要关注哪一类信息?
A:一千多,此前一共三千多,删掉两千。朋友圈我喜欢看人家原创的内容,独自的生活体验、特别的照片、幽默的内容。
Q:你最近看得一本书是什么?哪一类书对你影响比较大
A:最近看得是《一个演员的自我修养》。对我影响最大的是《乌合之众》,一本讲大众心理学的书。
这条叫悟空的萌犬每天陪伴孙海涛上班。
Q:创业中有对你帮助最大的人吗?
A:亲情相伴,如果不说老婆的话,就是我家的狗,每天陪伴我上班。
Q:你最敬佩的企业家是谁?
A: 我觉得是乔布斯,我是乔帮主的粉丝。
Q:在你的心中是否有一个独角兽计划?目前距这个目标还有多远?
A: 没有。创业路上不存在独角兽,这是外面人定义的东西。
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