尊敬的客户:
为进一步提升金融服务能力,我行定于2011年10月22日(星期六)凌晨0:00至10月23日(星期日)晚24:00期间对核心业务系统进行升级,系统升级期间将暂停绝大部分业务受理,具体如下:
一、10月21日(星期五)晚17:00至10月23日(星期日)晚24:00,我行暂停办理跨行转账业务、个人结售汇业务、代理上海黄金交易所业务、个人实盘外汇买卖业务。
二、10月22日(星期六)凌晨0:00至10月23日(星期日)晚24:00,我行各营业网点柜台、自助服务渠道(包括网上银行、手机银行、短信服务、电话银行自助语音、ATM自动取(存)款、自助通、POS刷卡消费等)将暂停服务,联网合作渠道也将暂停办理与我行相关的业务。
三、系统升级期间,兴业信用卡刷卡消费业务不受影响。
四、在此期间如您有资金使用、调度需求,敬请提前做好有关安排,错开系统升级时段办理。
五、我行24小时全国统一客户服务热线95561人工座席照常对外提供咨询服务,如有问题,欢迎致电95561。
由于系统升级给您带来的不便,谨致歉意,敬请谅解!
兴业银行股份有限公司
二〇一一年十月十三日
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