浦发银行专家表示,目前大多数信用卡都在用卡安全保障方面设计了众多举措,涉及事前、事中和事后。以浦发信用卡为例,有五重措施保障持卡人的用卡安全。
第一重:“签名+密码+免费照片卡”三重保障。据了解,持卡人可选择签名或签名加交易服务密码两种确认交易方式,还可以选择银行免费提供的照片卡,在消费时配合签字和密码,加强刷卡的安全性。
第二重:短信“及时语”提醒账户变动。根据持卡人的账户情况,银行会通过短信及时向持卡人传递账户变动情况,包括消费、取现、对账单还款、逾期等提示,使持卡人实时掌握账户变动情况,保障账户的安全。
第三重:反欺诈系统。这一系统会及时对一些可疑交易,如一定时间内频繁消费、大金额消费等等作出即时有效的处理,并会与持卡人保持联络,以尽可能确保客户交易的安全,保证持卡人的正常消费。
第四重:实时挂失生效。一旦持卡人发现信用卡遗失或被窃,可拨打全天候客户服务热线进行实时挂失。挂失即时生效,持卡人不必承担挂失之后的信用卡盗用损失。
第五重:优先争议处理。持卡人如果对消费款项有疑问,可即时向浦发信用卡中心提出争议申请,并可申请暂不支付上述有争议的交易金额。经银行调查确认争议无误,才会重新记账。这一设计避免了一些持卡人因为信用卡存在疑问交易而要先行垫付费用的窘境。
浦发银行专家表示,便利与安全是信用卡使用中不可分割的两面,持卡人刷卡时应该充分关注其安全性,这样才能充分享受信用消费的便利。