信用卡丢失了怎么办?很多持卡客户会在第一时间选择挂失。挂失后,信用卡又重新找到了怎么办?挂失费不退,原卡依然作废。其实信用卡丢失,可选择在银行申请信用卡“暂时保护”,即在一段时间内冻结丢失的信用卡,并且不需要支付任何费用。
8月4日,合肥市民钱女士在一家超市购物时不小心遗落了钱包,为保证财产安全,陈女士当天就去各家银行挂失。第二天,钱女士却接到超市打来的电话,称钱包被别的消费者捡到。
信用卡失而复得,申请的挂失却不能取消了。银行的工作人员告诉钱女士,信用卡挂失是即时生效的,客户在申请挂失后,没有办法解除挂失,即使原卡找到了,也不能使用了,并且挂失费也已经从信用卡里扣除。
一天时间就收了挂失费,而且卡也不能用了,银行有没有可供选择的过渡方法呢?
记者咨询得知,部分银行可提供信用卡“暂时保护”服务。 “信用卡一旦丢失,持卡人可以申请冻结信用卡,直到客户提出下一步服务的申请。 ”某国有银行信用卡中心的客服人员表示,信用卡暂时保护服务不收取任何费用。
另外一家商业银行信用卡中心的客服人员则表示,暂时保护有个时间限制,如果超过这个期限客户没有提出任何服务申请,银行将自动转为挂失处理。