网银用户人均 月用网银5.6次

     2009年全国城镇人口中个人网银用户的比例比2008年增长了2%,人均使用网银频率也从去年的每月5次上升至5.6次。昨天由中国金融认证中心(CFCA)主办的2009中国网上银行年会上发布了《2009中国网上银行调查报告》。

　　调查显示,尽管受到全球金融危机的冲击,中国网上银行总体上依然保持了向上发展的态势。数据显示: 2009年,全国城镇人口中,个人网银用户的比例为20.9%,比2008年增长了2%。其中活动用户占76.7%,呆滞用户占23.3%;未来一年的潜在用户比例为13.9%。同时,分析发现,其中35-44岁的“社会核心”人群和女性市场网银用户增幅较大。

　　调查还发现,在网银用户量进一步攀升的同时,用户使用网银的活跃度也在迅速提升:2009年活动个人用户人均每月使用网银5.6次,2008年为5次;交易用户平均每月使用次数更高,为5.9次,也高于2008年的5.5次。

　　2009年使用各项网银功能的个人用户比例均比2008年增加,特别是网上支付、转账汇款、信用卡还款和个人贷款4项功能,增幅非常明显。

　　网银使用量高速增长的同时,安全性一直是各界关注的焦点。调查报告显示,2009年,个人用户对于网银安全的信心已经提升,3/4以上潜在用户认为网银是“安全”的。导致非潜在用户认为网银不安全的首要原因则是不了解网银安全技术手段,其次是担心黑客/木马病毒盗取账户资金。