信用卡“黑洞”系列调查
因正常贷款被拒,牵扯出信用污点,而隐藏在个人征信记录背后是数张自己从未听说过的信用卡正在被使用。
上述情节似乎有点匪夷所思,但却是广州市民苏因民(化名,以下简称阿民)过去一周的真实经历:想要贷款买房的阿民因自己信用记录不良被银行拒贷。
一头雾水的阿民来到广州人行打印了一份个人征信记录,密密麻麻的记录让他傻了眼,现实中只有4张信用卡的阿民却拥有12张信用卡的申请和使用记录。更离奇的是,这些如幽灵般的信用卡在过去三年内被申请、核发、消费、还款,甚至销卡,涉及包括中国银行、深发展在内的数家银行。作为卡片主人的阿民不仅一无所知,还正因其中一张卡片的逾期欠款而背上了信用污点。
在看到新快报近期的“信用卡黑洞”系列报道后,投诉无门的阿民选择向本报求助。多日奔走后,掌握了大量信用卡信息的新快报记者又有了更惊人的发现,生活在“幽灵卡”阴影中的受害者远不止阿民一人,而这一切的幕后黑手都指向一位广东籍神秘女性和她身后的数家公司。
信用污点牵出“幽灵卡”
4月初,看中了西关一套洋房的阿民与卖家签下购房合同,并委托中介向邮储银行申请按揭贷款。此前,阿民已在广州拥有两间店铺,但贷款申请却没能通过审批,原因是他存在信用不良记录。虽然手头有四张信用卡在用,但自问从未逾期欠款的阿民百思不得其解,5月19日他拿到了从广州人行查询到的个人征信记录。
“拿到征信记录我都傻了。”在阿民摊开的4页记录上,密密麻麻地记录着12张信用卡的申请和使用记录。经仔细辨认,除其中4张本人在用及1张已在2009年由本人挂失外,其余7张开办于2008年初的信用卡阿民从未见过,而这些信用卡却如幽灵般被核发、使用、其中4张更已被注销。
征信记录显示,这7张“幽灵卡”分属多家银行,其中中国银行、深发展银行各两张,阿民的信用污点正是来自于其中一张中行信用卡中的263元逾期欠款。在征信记录上,这个信用卡账户已被备注为“呆账”。
“我真的不知怎么办。银行那边因为信用污点不肯批我的贷款,而我已交了10万定金给卖家,如果违约不只这10万元要不回,按合同我还要按总价的比例赔偿卖家和中介,算下来要损失几十万!”阿民不知所措。
神秘人物刘晓丹浮出水面
身边朋友纷纷中招
“我一不知这些信用卡的卡号,二不知初始密码、查询密码,申请表的信息只有名字和身份证号码是我自己的,电话、地址、单位都不是我的。我打电话到中行信用卡中心,想停掉这些卡都不行。”在接到阿民求助后,记者与其一起来到了中行位于沿江路的一家网点,在那里打印出他名下三张中行信用卡的详细记录:除一张尾号为6519的信用卡为自己申请使用外,还有两张尾号为5838、7160的信用卡均很陌生,而影响其信用记录的正是尾号为5838的信用卡。
阿民愤然与身边朋友说起此事,结果却引出更惊人的事情:身边几个朋友都回忆起自己曾接到过不同银行的信用卡中心的催款电话,电话中所提到的卡片以及欠款都从未听说过。
第一个发现有同样问题的是阿民老友苏芬欣(化名,下称阿芬),在阿民拿到征信记录前几日,阿芬刚接到一家银行信用卡中心的催款电话,一上来就说她有4000多元的透支已逾期,并登门问其相关情况。两件事联系在一起,阿芬越想越后怕,也立即去打了一份征信记录,记录也同样惊人——手中只有两张深发展信用卡的她却拥有8张信用卡申请及使用记录。
“幽灵卡”受害者的队伍不断膨胀,阿民的朋友杜依娜(化名,下称阿娜)、李眉(化名,下称阿眉)也发现自己陷入了同样的麻烦,而仅涉及上述四人的“幽灵卡”至少有17张。
神秘人物刘晓丹浮出水面
记者统计了阿民与阿芬的个人征信记录中的信用卡信息,发现中国银行与深发展银行是其中出现频率最高的两家银行之一,调查也由此开始。
在获得个人书面授权后,记者从深发展银行方面调阅了阿民一张尾号为5689的信用卡消费记录。这张在去年9月已被注销的卡片,最早使用于2008年3月底,这些消费动辄七八千元,且基本集中在几家商户,虽然阿民对“自己”名下这张卡的消费商户非常懵懂,但却引起另3位受害者的注意。
“这个宇通票务是阿丹的公司啊,她当年还想转让给我呢?”阿眉看着清单上的刷卡交易商户名称叫了起来。“是啊是啊,这个班得妮也是阿丹的,我们还去过她公司看过呢,专门做情趣内衣的。”阿娜也很快回忆起来。而当看到阿民这些“幽灵卡”原始申请记录上所留的工作单位及地址时,几个老友的怀疑立刻有了一个答案,“广州市剑江贸易有限公司,这是阿丹的公司,真的是她盗用了我们的资料开的卡!”
几位受害人口中的“阿丹”究竟是何方神圣?而她及这些名目各异的公司与4位受害者身上所背负的“幽灵卡”又有着怎样的关系呢?经过记者连日来的抽丝剥茧,一个围绕阿丹和超过4家公司在内的盗刷卡现象逐步浮出了水面。
神秘的刘晓丹
一个在朋友眼中,看似斯文淡定,说话细声细语,年龄在27岁左右的女生,却从2008年开始,利用了至少四位朋友的身份(截至昨日新快报从报料者中了解的情况)开了不少于17张银行信用卡,并通过至少四个商户平台,玩起了“空手套白狼”的危险游戏。
“如果不是我的朋友的朋友都发现自己的卡被刘晓丹盗开和盗用了,我还觉得她是一个不错的人,”四位受害者中与刘晓丹比较熟的阿眉说,“她一个人也干不了,估计是她和她男朋友一起在做此事。”
刘晓丹是何许人也,又如何能在三年时间里,娴熟运用众多信用卡,新快报记者近两日进行了相关调查。
操作手法
四个商户平台轮番使用
新快报从深发展银行打出的阿民被刘晓丹所盗用的信用卡交易记录所见,信用卡被刘集中在四个商户平台刷卡,分别是广州市剑江贸易有限公司、广州市天河区东圃宇通票务代理服务部、广州市荔湾区班得妮服装贸易商行和广州市海珠区中江贸易商行。
在新快报记者调阅了上述4家公司的工商登记资料发现,其中广州市剑江贸易有限公司是刘晓丹用别人的身份开立信用卡登记时常用的地址,而广州市天河区东圃宇通票务代理服务部正是以刘晓丹本人的名义注册成立的。
从新快报获得的交易记录看,这四个商户实际上就是刘晓丹交易的平台,其中使用最多的是“东圃宇通票务代理”,大致有15次;接着是“荔湾区班得妮服装”,使用4次;而“剑江贸易”则使用3次,“中江贸易商行”使用2次。
与此同时,从新快报获得的阿芬被刘晓丹盗用的中国银行信用卡的交易记录显示,此张中行卡的记录中出现最多的商户也是“东圃宇通票务代理”,一共使用了11次。
据曾去过刘家的阿眉介绍,其家里有不少POS机,也曾见过有人来刷卡。“当时我就觉得有点问题,但因为是朋友,也没想这么多。”阿眉说。
据阿眉介绍,当时刘晓丹确曾做过生意,她和她的朋友都去过刘在中山八路(班得妮)的店铺,是在做有关情趣内衣的生意。而当年刘也曾想让阿眉一起做票务代理生意,随后还曾想把票务代理卖给阿眉。不过阿眉未同意。
刘晓丹的状态:现在每天生活在战兢中
刘晓丹和她的四个商户平台
广州市荔湾区班得妮服装贸易商行
广州市海珠区中江贸易商行
广州市剑江贸易有限公司
广州市天河区东圃宇通票务代理服务部
线上平台同时使用
记者调查了解到,除了用商户平台以外,刘也在运用线上平台。来自阿芬被盗用的X行信用卡交易记录显示,刘一直在运用支付宝平台。但由于支付宝账户非本人不能查询,因此,目前记者尚不知道刘使用的支付宝账户对应的是哪个商户。据悉,X银行也觉得此事很蹊跷,已把该卡进行了冻结处理。
此外,深发展的交易记录显示,刘还经常用卡使用该行的网上交易平台。
刘晓丹的状态:现在每天生活在战兢中
既然四个壳商户都不在登记所在地营业,究竟刘晓丹现在做什么呢?
记者询问了阿眉以及她的朋友都表示不知道,“我们好久都没联系她了,只因信用卡出现了问题,才与她进行了电话沟通。”
不过随后记者了解到,今年3月,刘是在地产公司上班,她曾诉苦表示:“日夜都上班,地产真不是人做的。”而昨日,在阿苏、阿芬轮番找刘询问盗用信用卡的事情之后,刘在昨天12:36,其QQ标签改为:“每天都战战兢兢活着,害怕闭上眼睛,因为怕睁开眼,一睁开眼,今天总是比昨天还难过。”
实地调查
都不在营业状态的“壳”公司
新快报记者昨日根据工商登记资料,对刘晓丹上述使用最集中的四个商户平台进行了实地调查,发现上述四个商户平台的情况与其注册的时间比较吻合,但均已不在营业状态。
“中江贸易商行”在2008年11月18日因为“经营不善”而注销了,而刘最后一次使用该平台的是在2008年11月9日。其成立的时间是2008年6月13日,也就是说该平台实际运营时间仅5个月。
“东圃宇通票务”在随后的2008年12月5日注册,刘也从2009年初开始频繁使用该平台。不过,昨日新快报记者实地来到注册所在地天河区车陂村十五社商业南街10号铺,却找不到“宇通票务”,物管人员表示,未听说过有宇通票务在此营业过。而阿芬的中国银行的交易记录清晰显示,刘在今年4月8日仍在“宇通票务”的商户POS机上刷阿芬的卡。而工商登记资料则显示,“宇通票务”的经营期限是到2009年12月3日。
班得妮服装贸易商行是在2009年2月13日注册成立,营业期限是长期,不过刘似乎只在2009年的4月到8月较多使用这个平台,此后就很少使用。昨日新快报记者去到班得妮的注册所在地中山八路新虹街38号2092铺,已不见班得妮的踪影。
同样,在刘晓丹冒开信用卡资料中最常用的公司“广州剑江贸易有限公司”的所在地天寿路沾溢直街鹏润大厦2楼2F59,记者发现其所在的地方是俗称为“格子铺”的写字楼,而前台人员告诉记者,该公司却在此处办过公,也知晓刘晓丹是这个公司的。但印象中去年就已搬走了。
录音回放
刘晓丹承认用他人资料开卡并使用
阿芬:阿丹,我突然有件很重要的事要跟你聊聊。前几天XX银行打电话来给我说欠钱。我不明白啊。你当时帮我开了XX银行的卡吗?
刘晓丹:是啊,当时我就是XX银行和深发展一起开的啊。一起批了下来。但我就没有给你。
阿芬:你为何不给XX银行的卡给我?
刘晓丹:我是应该给回你,之前还想注销这张卡……如果公司太多卡的压力,银行的影响会不好……
阿芬:那你这张卡还用着啊?
刘晓丹:哎,真不好意思啊……其实我也知道你对我很信任,我知我不应这么做,应该要先问过你,这张卡我能不能拿来用。我知我这样做很错,但真是没办法,但我不是忘恩负义的人,会对我的错误负责任,我现在也在想办法,就是阿菲(指阿民)那件事,我现在也在想办法来弥补我当时的一步之错。那个时候是2008年。
阿芬:但是这件事是这两天才给电话我的,我想知道你用了我这张卡多少钱?
刘晓丹:这张卡当初批下来是5000元,现在是我的卡和阿唐(注:音译,其男友)的卡,还有你的卡。阿娜那张是3000元,你这张5000元,总之你这两张卡,我这一两天之内全部搞掂,我也很诚心地再跟你说声对不起,因为的确是我的错,总之,我答应你一定会搞掂这件事。
阿芬:其实我很担心,我也不想跟银行有什么关系,有人说如果我不还钱,就会被拉到黑名单,那会不会影响到我这个诚信?
丹:首先我会帮你证明你是没问题的。
阿芬:你怎么证明?
丹:就是银行会出示证明,就像这次阿菲那样。
阿芬:为什么银行会出具证明?
丹:阿菲这件事情是这样的,其实已注销了的,但注销后可能是还款多的钱在那里,搞到账户取消不了,所以会产生年费,欠了100多元,是2009年的,到现在会产生一笔坏账,欠200多元。我这边就会跟银行那边澄清,银行今天也出示证明的了,显示了他没用过这笔钱,是因年费产生的……
阿芬:那你又如何去证明我没有使用过这笔钱呢?有没有人帮你搞这件事情。
丹:我现在也找到人了在找他帮忙出示证明。虽然你的卡是5000元吧,但我用了几次,特别是上年特别困难时,我就套现出来,但过年后我就存了进去。
阿芬:除此之外,你还有没有帮我开别的卡?
丹:没有了。
阿芬:你确定?
丹:没有了,之前X行朋友开卡的,开了没用我注销掉了,到时我可以打清单给你。
阿芬:就是X行也是有开了的。
丹:对,但已注销了。你到时真的不放心,我就陪你到中国人民银行打张清单出来。
……
(通话时间:5月24日晚9点多)
四受害者各有不幸
前日,阿眉、阿娜、阿芬、阿民四个人因为阿民的事情以及自己的遭遇聚在了一起,大家互相印证之后非常后悔,当初不该轻信刘晓丹的话委托他人办理信用卡。但大家也都对银行办理信用卡的程序产生了怀疑:不需本人知晓,不需本人签名,自己名下的多张信用卡都被别人使用自己却不知道。这样的话,谁还敢再办信用卡?
刘晓丹:27岁左右,从2008年开始利用了至少四位朋友的身份盗办了不少于16张银行信用卡,并通过四个商户平台,玩起了“空手套白狼”的游戏
阿娜:被催还欠款9000多元,才知自己有张光大银行信用卡
阿眉:不良征信记录导致公司破产
阿芬:在未知情况下被办了9张信用卡并都在用
阿民:发现存在6张自己根本不知道的信用卡,莫名背负信用污点,或为此损失50万
阿民:莫名背负信用污点 或为此损失50万
“我好像是在睡梦中突然被惊醒,如果不是信用污点,我会一直睡下去。”银行的拒贷让阿民成为一众朋友中最早发现问题的一个,但如果不是有人疏忽了263元的小额欠款,也许他还在梦里不会醒来。
4月初,阿民看中了西关一套价值200余万元的二手楼。4月初,他与卖家签订了买房合同并向邮政储蓄银行递交了自己的贷款申请。“申请是贷款不到90万元,90天内要放款。”但一个月之后,阿民却等来了一个坏消息:银行拒绝了他的贷款申请,因为自己存在信用不良记录。5月19日,阿民拿到了自己从中国人民银行查询的个人征信记录,其中竟然存在着6张自己根本不知道的信用卡记录,而不良信用记录就来自于其中一张中国银行信用卡的263元逾期欠款。当看到这些陌生卡片的开卡、消费和查询记录之后,阿民也回想起自己在去年7月接到的那通电话。“是深发展信用卡中心打来的电话,说我欠费七八千元,让我还钱。我当时就告诉对方我根本就没有深发展的信用卡,但对方提供的姓名和身份证号都是我的。”在对方“是不是有人替你办卡”的提示下,阿民猛然回想起自己在2008年初曾经委托过一个叫刘晓丹的女孩帮自己申请深发展信用卡,“因为那个时候我还没有从家人手中接过档口的经营,所以我都不符合办卡条件,是阿芬说通过刘晓丹办到了深发展的信用开才介绍给我的。”虽然把自己身份证复印件等资料都给了刘晓丹,但阿民却从未收到过深发展信用卡,而因为自觉资质不够办卡,所以他也没有去催问过代办的女孩。为了洗清自己,阿民通过朋友要到了刘晓丹的电话,并提供给了深发展信用卡中心。虽然此后催款的电话再也没有出现过,但他不知道,麻烦才刚刚开始。
通过征信记录,阿民发现了那张令自己信用蒙羞的中国银行信用卡,他第一时间来到中国银行打出了自己的信用卡清单并向中国银行表明自己从未办理过尾号为5838和7160的两张信用卡。虽然欠款不多,但这笔坏账给他带来的损失却不是个小数目。“即使我还清了欠款,但我的信用污点已经留下了,无论在哪家银行我都贷不到款了。如果不能按照合同放款给卖家,不只是我已经付的10万元定金要不回来了,我还得按照合同以成交价的10%赔偿给卖家,再加上赔偿中介费等等可能要近50万元。”
阿芬:被盗办9张卡 月度累计未还款过万
阿芬在三个女孩中最早拿到了由刘晓丹帮忙办理的深发展信用卡。当时按刘晓丹的要求,阿芬提交了身份证、户口本、保险证明、港澳通行证及银行存折等个人资料。之后在2008年3月和6月,她分别拿到了刘晓丹给她的两张深发展信用卡。在拿到卡时,阿芬发现两张卡都已经被激活,刘晓丹的解释是:因为是用刘晓丹的公司申请,所以需要先激活。从2008年至今,她一直使用这两张深发展信用卡,也未接到过其他任何银行的催款电话,
诧异出现在上周的一天,阿芬突然接到某银行打来的电话,电话确认其身份后告知她欠信用卡款4000多元,希望她尽快还款。阿芬很吃惊,表示自己从未申请办理过,“第二天该银行就有人直接来到我公司,让我签了一份未办理过该行信用卡的声明。”阿芬说。当她把这件奇怪的事告诉周围的人后,有朋友提醒她最好去查询一下个人征信记录。
但拿到个人征信报告后,阿芬震惊了:除了上述自己一直在用的两张深发展信用卡外,记录显示她在多家银行还有9张信用卡,并且这些卡都在用!她致电相关银行要求停卡时,被告知由于密码错误,无法停卡,除非持本人身份证到柜台办理。阿芬只好亲自跑去几家银行,结果更让她吃惊:这个月她累计未还款已达1万多元!
这时她也听说了朋友阿民的遭遇,于是她估计这些卡都是刘晓丹给她办理的。愤怒之下致电刘晓丹,刘晓丹电话中承认了其在未经同意下办理了上述银行卡的事实,但保证会帮阿芬处理好相关事宜。“她声泪俱下很可怜的样子,说对不住我。她还说她在几家银行内部认识有权力的人,能帮我搞定。”阿芬说。
但阿芬显然无法再信任刘晓丹。现在自己名下9张信用卡都在别人手上并都在使用中,如果这9张卡都被刷光,“刷卡人”又欠款走人,她将偿付累计8万元的欠款。“我真是不明白,如今银行办理信用卡这么容易,9张信用卡在用当事人都可以不知道,我对银行的安全实在是没有任何信心。”阿芬说。
阿娜:“被建行卡”已经欠款停用
阿娜和另两位“被信用卡”的女孩与刘晓丹相识于一个培训班。2008年初,刘晓丹告知她,因为认识深发展银行的人,可以帮助她和另两个女孩办理该行信用卡,并表示不需她们办理任何手续,只要提交个人详细资料及证件即可。“当时她说资料越详细,信用卡办理越快,额度也越高。我当时就给了她身份证和户口本。”阿娜说。
朋友阿芬的卡很快就办下来,但阿娜始终没拿到。经她再三催促,刘晓丹在2008年6月给了她一张深发展信用卡,但她发现有使用过的痕迹。刘晓丹告知由于该卡用她公司申请,因此信用卡被激活了。阿娜觉得刘晓丹已经帮了她的忙,还感谢再三。
2009年夏,阿娜在家中突然接到光大银行打来的电话,在确认其本人身份后,告知她欠信用卡9000多元,催促她尽快还款。阿娜很诧异,自己从未申请过光大信用卡,怎会欠款呢?在她质疑后,电话中银行方面对她本人的资料又进行核对,甚至报出了她妈妈的名字。阿娜发现所有的核对资料都正确,只有手机号码不是她本人的。
她想起只有刘晓丹拿过她的个人资料,于是致电刘晓丹,电话中刘告诉阿娜,欠款的事由她来搞定,并叮嘱她不要告诉别人,同时叮嘱她不要跟银行的人乱说话。“她说帮我办卡,不要害她在银行的朋友不好做。我当她是朋友,就信了她,还跟她一起商量怎么应对银行的电话。”
果然,那件事之后,阿娜再未接到银行的催款电话了。去年的一天,阿娜看到单位楼下建设银行办理信用卡的广告,觉得赠品很吸引人,就想去办一张。但在申办过程中被建行告知她已经办理了一张建行信用卡,并因欠款被停用。阿娜想着自己从未办理,怎么又冒出来了一张?于是再次致电刘晓丹,刘再次承认是自己帮阿娜办理了建行信用卡,但告诉她已停用了,不会有什么影响。出于朋友情谊,阿娜又没有深究。
直到前日,阿娜得知阿民的事后,才突然回想起这些事,这才真正担心起来,并赶紧去中国人民银行打印个人征信记录,截止记者发稿,还未拿到征信报告,但其回忆,刘晓丹至少帮她在光大和建行办理过信用卡,至于还有无用其资料办理了其他银行的信用卡,是否因此造成了她个人征信记录的不良,目前自己都不知道。
阿眉:不良征信记录导致公司破产
阿眉是三个女孩中跟刘晓丹最熟的,因为彼此有些生意上的往来,因此和刘晓丹的联系也最多。但即使如此,她也未逃脱“被信用卡”的命运。更严重的是,由于“被信用卡”导致的个人征信记录不良,使其无法在银行贷款并直接导致了她的公司破产。
同阿娜、阿芬一样,阿眉第一张信用卡也是在2008年由刘晓丹申办的,之后一直顺利使用。直到有一天,另一家银行打电话告知其有信用卡欠款,她在否认后致电刘晓丹,刘承认在她未知下办理该行信用卡,但叮嘱她不要投诉或反映情况,会帮她处理好所有事情。阿眉要求注销掉所有在用的信用卡,刘晓丹承诺都会帮她办理销户。
阿眉担心征信记录受到影响,刘晓丹表示可以再帮她申请信用卡,这样就可以证明信用记录没有问题,阿眉同意了。很快,刘晓丹又给了阿眉两张信用卡中国银行和民生银行各一张。“我虽然奇怪怎么那么快就又拿到了,但因这两张卡都能正常使用,也是我的名字,因此就没有太多过问,当时还是信任刘晓丹的。”阿眉说。
2008年底,阿眉的公司遇到经营问题,需办理贷款。“当时银行的人问我之前有无未还款记录,我说没有,银行就表示贷款应该没什么问题。”哪知一周后,银行通知她无法办理贷款,因为其个人征信存在不良记录。阿眉怀疑是之前刘晓丹帮她办理的信用卡出了问题,就再次询问刘。“但她说肯定不是那些信用卡的问题,要不后两张怎么能顺利办下来呢。我当时真不懂这些,就再次相信了她的话。”
由于没能办理到贷款,阿眉公司破产倒闭了。
刘晓丹为何如此神通广大?
虽然所有“幽灵卡”的被使用者都指向那位神秘的刘晓丹,但在记者的调查中,也有诸多银行工作人员现身其中,他们到底在此中扮演着什么样的角色?
据阿民回忆,5月19日拿到个人征信记录后,他第一时间来到中行沿江路一网点打印了自己的信用卡信息记录,并向银行表明自己的卡片被人冒用。
5月23日,他便接到一位自称为中行东山支行高尔夫大厦网点工作人员的电话,“他说我的那张有坏账的信用卡就是他发出来的,在电话中他直接提到过刘晓丹。他还表示希望可以尽快了结这件事,甚至可以自己帮我还上欠款并销卡。”阿民称,“但即使如此,我的信用污点还是无法解决,我就没有同意。”
当晚他就接到刘晓丹打来的电话,刘在电话中承认了代办卡的事实,也希望能尽快解决此事。“她说可以帮我搞定银行那边,还想约我见面把她手里属于我名下的信用卡还给我。”阿民表示,当时他就觉得刘晓丹与这个自称中行工作人员的男士有关联,“否则刘晓丹怎么会这么快知道我去过银行并来联系我?”阿民特别强调,自从2008年刘拿了他的资料后,就再也没有联系过他。
第二日,阿民再接到自称中行上述支行另一位男性工作人员电话,并答应由对方来处理。
5月24日,阿民也收到一份盖有“中国银行股份有限公司广东省分公司广州东山支行银行卡业务专用章”的情况说明书,称阿民于2008年3月在该行申请开立的中银用卡(尾号5838)及(尾号7160)因被收取年费造成透支,现已还清欠款并办理了销户手续。
从一开始委托刘晓丹办理信用卡,阿民和朋友就都听她说过自己在银行有朋友,所以能办卡,而后成功办下的2张深发展卡也似乎确实展示了刘的能力,但目前看来,她的实际能力还远远超过了几位受害者的想象。
深发展银行回应新快报:通过客户提供的朋友信息,我行联系上之前为客户办卡的刘晓丹,向此人明示法律责任,后有人将欠款还清。我行怀疑刘及办卡的单位属非法办卡中介。
刘晓丹承认认识银行员工
录音回放
刘晓丹承认认识银行员工 并给手机号码
阿芬:你认识银行的那个人,他是不是真的可以帮我搞掂这些事情的?
丹:中行阿菲(指代阿民,下同)那件事,是因为这200多元欠了一年多差不多两年,所以才搞到他现在有问题
阿芬:银行你都认识人是吧。
丹:是。
阿芬:中国银行也认识人?
丹:中国银行就是他当初帮我开这些卡的,所以他也有责任。
阿芬:他的职位能不能搞掂的?
丹:阿菲那个就肯定百分百不会影响贷款的问题。
阿芬:你那个朋友也有点权的吧可以搞掂这些问题。
丹:是啊,可以。
阿芬:对啊,你也知道我们很怕这样的事情的。
丹:总之你放心啦,我现在有在做房地产,对这些银行贷款和按揭什么的都很熟,我也想到时可以帮到你们。我也跟阿菲讲了,这边都有途径,有什么需要,我们都会全心全力去做到
…………
阿芬:那你的朋友能不能帮到去搞的啊?
丹:这笔钱,银行也知道是他们的错,没及时通知客户,导致拖了一两年。而且是银行本身的年费,因为这张卡已没消费了,就只有产生年费咯。这张卡过了期了,还产生年费,所以银行会出示这样的证明,这个就是银行的问题。他今天已经申请可注销……
阿芬:那是你去注销还是你朋友去注销?
丹:阿菲那张就中行内部帮他注销,出证明,销了这笔坏账,整个过程也就会在人行系统上帮他销了这笔坏账了,就是消除了违规的记录。
阿芬:丹啊,要不这样啦,你介不介意直接将你银行朋友的电话给我,我也想跟他了解一下,他在里面做,他会很清楚程序之类的。我不是不信你,我也想跟他通电话,问问他到底是不是这样子就已经OK。你给他电话我,我打给他。
丹:嗯,好啊好啊,这个是中行的喔。
阿芬:哪个银行?
丹:是中行的,阿菲那个。你可以了解清楚,你就说你是××的朋友,你说你想了解一下,这笔坏账对他贷款有没有影响。你想了解什么,照实问他吧。
阿芬:他贵姓啊?
丹:他也是姓苏啊。
阿芬:哦就是这个也是你朋友来的,我直接说是阿丹的朋友行不行啊?
丹:可以,你就说是阿丹的朋友。你就问他这200多元的违章,会不会对他的贷款造成影响。对诚信有没问题。你们中行出的证明有没有什么用?你就问清楚吧。
阿芬:好。那其它银行的没有吗?因为我也想弄自己的卡。
丹:嗯嗯你先问了阿菲这张吧。等这件事确定了之后,我们再谈好不好?阿芬随接拨打刘晓丹给的该“银行职员”手机,两次无人接听,15分钟后,此号码打回。(以下简称银行工代表疑似银行行职员)
银行工:请问哪个打我手机啊?
阿芬:是啊!你是不是中国银行里面的人啊?
银行工:呃,你是谁啊?
阿芬:我是阿丹的朋友。
银行工:哦,阿丹的朋友,怎么样?
阿芬:我想问下之前我大哥在中行发生的一些关于信用卡的问题,现在搞得怎样了?
银行工:今日不是跟他沟通过了吗?苏先生是吧?
阿芬:是啊,不过现在轮到我也有问题,所以我就想问下就是你那边程序是怎样的?
银行工:现在究竟是什么问题,我不是很明白,怎么那么复杂?怎么一张卡涉及那么多人?
阿芬:是啊,那你让我大哥这样,当然涉及很多人的啦。
银行工:我还不是很明白,因为当时开通是刘小姐拿表过来的是不是?
……
阿芬:那你和阿丹是不是朋友先?
银行工:谁啊?
阿芬:阿丹。
银行工:阿丹是刘小姐吧?
阿芬:是啊是啊。
银行工:她之前拿表过来我这里填
阿芬:那你跟她是不是朋友?
银行工:其实我跟她也只是属于客户关系
阿芬:那你是不是中国银行的员工呢
银行工:要不这样吧,如果你有什么问题叫当事人苏先生直接向我们沟通吧。
阿芬:好,我叫苏生打给你,现在为什么我要问这件事呢?因为这件事也涉及到了我的个人信用名誉问题,我想向你证实几件事,因为她也答应我要帮我搞掂这些问题的,那我想问一下你,你自己是不是中行的员工啊?
银行工:是啊,她是直接过来办业务的。
阿芬小姐:哦!你是里面的员工!
银行工:是啊!
阿芬小姐:那现在你是帮我……
银行工:不是,现在苏先生有问题,我们银行已有专人帮他解决了。今天沟通了,苏先生已经很满意了,如果他有什么问题叫苏先生直接跟我们联系吧。好不好?
阿芬:就是要苏先生本人才能沟通,而我就不能沟通的?
银行工:不好意思。因为你在电话里我也不能核实你的身份,也不知你是哪位。我们有专人跟进这件事的。
阿芬:那为什么不是你跟进呢?怎么刘小姐让我打电话给你?
银行工:那我们到时再跟刘小姐聊一下吧。好不好?就是我还未肯定你是哪一位。这些事如果有任何疑问最好还是在银行解决了。那我就按正常途径去解决咯。
(通话时间:5月24日晚10点多)