日前召开的2009年电子银行业务及风险管理论坛发布了《2009中国便民金融服务行业研究报告》。报告显示，今年上半年，我国便民金融行业发展迅猛，其中，以网点的便利性、业务的丰富性著称的拉卡拉继3月底交易量突破300万笔后，9月底全国交易笔数再次突破600万笔大关，半年内翻了一番。与会专家认为，便民金融服务的爆发性增长，将为满足消费者多元化支付需求，提高电子支付的服务质量，促进中国电子银行业务的健康、迅速发展提供有益借鉴。
统计显示，我国银行卡发卡总量已近19亿张，银行卡渗透率从零升至27．7％，成为我国居民个人使用最频繁的非现金支付工具，形成了鲜明的“中国支付”特色。依据“支付的国情”，“非现场的、家门口的刷卡自助支付”便民金融服务以其“便利、安全”等特点赢得了市场。
报告显示，仅在信用卡还款领域， 目前每月通过拉卡拉还款交易笔数，已占到全部信用卡还款各类渠道总交易笔数的7．2％，进入第三季度以来，还在以每月平均近20万笔的速度增长。而在所有使用银行卡支付业务中，不涉及现金的业务笔数（包括银行卡转账和银行卡消费）所占比例一年中上升了3．8％，交易规模净增了6．5万亿元，这也表明越来越多的业务可以不必再去银行柜台办理，通过便利支付点的自助刷卡终端即可完成。
北京工商大学经济学院院长杨德勇认为，便民金融服务在便利群众的同时有效缓解了银行柜台的压力，有利于节约资金流动的成本，帮助整个支付体系逐步提升效率。而便民金融服务的广泛应用，也将对电子商务的发展起到推动作用。
杨德勇表示，在金融危机下，电子商务行业以其在就业、消费、推动中小企业发展等方面的促进作用广受重视。而借助于便民金融服务的力量，消费者不分年龄、教育程度、文化层次，只要手持一张银联卡，就可以在不需 认证、不必开通网银的情况下，刷卡进行网络购物，彻底消除了电子商务的支付瓶颈。报告显示，目前每月约有22万用户通过拉卡拉为支付宝交易付款，国庆黄金周前后半个月时间里，仅淘宝网的成交额就达到近80亿元，同比增长120％，占全国假期商品零售额总额5700亿元的1．4％。而根据正望咨询近日发布的《中国数码产品网上销售统计报告2009》，2009年中国网购市场规模将达到2680亿元，到2010年将增长至4640亿元。可以预见，便民金融服务行业的发展将成为促进中国电子商务腾飞的一支重要力量。
拉卡拉相关负责人接受采访时表示，便民金融服务的广阔前景正在吸引越来越多的社会力量加入这一行业。快客、物美、7－11、沃尔玛等全国超过99％的知名连锁机构都已经设立拉卡拉便利支付点，不少零售商甚至开辟了专门的便民金融服务区，为持卡人提供还款、缴费等内容丰富的便民金融服务。
