交通银行信用卡如何查询消费情况?
交通银行信用卡除通过账单查询账务外,您还可以通过电话银行、网上银行、手机银行或客服热线人工查询。
每月的对账单会在账单日的3天后以平信的方式寄往您的邮寄地址,一般10天左右可以收到。
为什么我没有收到交通银行信用卡对账单?
我们是在每个账单日后的3天内为您寄出对账单。但如果在一个账单周期内,您账户没有任何变动,是不会有账单产生的。
此外,对账单是通过邮局以平信的形式邮寄的,所以由于邮路原因,有可能出现延误或者丢失的情况。但是请您放心,如果您没有收到账单,也可以通过网上银行与电话银行查询或拨打400客服热线补寄账单。如果您在账单日后10天后仍未收到银行寄送的对账单,可以通过电话自助语音系统或交通银行个人网上银行查询账单明细。如有需要,您还可以拨打客服热线要求座席补寄对账单。信用卡还款方式?
您可以通过交通银行网点柜面存款、交通银行CDM机存款、电话和网上银行自助还款、自动还款、ATM卡卡转账、快钱还款等多种方式还款。
如何申请、修改和取消自动还款功能?
1)申请信用卡自动还款功能有下列两种方式:
a.申请信用卡时,填写信用卡申请表上自动还款的相应栏位。
b.如果信用卡申请时未选择自动还款功能,您可以带信用卡及本人身份证,在交行转出卡发卡行柜面签订自动还款协议。
2)修改、取消自动还款账户,您都需要带本人身份证,至交行转出卡发卡行的营业网点申请办理。交通银行信用卡为什么自动还款有时会不成功?
(1)您用于自动还款的这张借记卡状态不正常。
(2)您已于最后还款日3天前将欠款还入信用卡中,自动还款协议不再扣款。
(3)您签约的自动还款协议尚未生效。交通银行信用卡自助还款是否有限制 ?
人民币还款每日最多只能还20000元。美元账户还款金额不能超过美元欠款金额,每日通过网上或电话银行只能成功转账一 次。
交通银行信用卡账务及还款
2010-10-19
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