为大家总结的2015信用卡全攻略的部分内容,文章将从信用卡选择、申请、额度、海淘、DCC、罚息、盗刷等12个信用卡常见问题出发,详细 为大家介绍信用卡的相关内容。关于文章的全部内容,可以点击文末的阅读原文阅读或收藏。
在开始文章之前,小编这里要说一句规矩是死的,银行是活的,所以以下谈及的一些小知识有可能在具体银行实行的方式不同,本文作为一个用卡的参考价值而生。
小编这里用了一张图表将信用卡部分知识串联起来。我们对其中几个比较重要的点用FAQ的形式进行简单说明。
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我该如何选择信用卡?
由于单个银行发行的信用卡在庞大复杂的商户群体上无法做到畅通无阻,美国金融机构于上世纪50年代末至60年代初期创立了一种国际通行的信用卡体系——卡组织,随即风行世界,标志着跨区域和全球支付的金融服务网络建立起来;所以信用卡上如果有银行+某个卡组织LOGO,象征着这两个机构的合作。
首先,由于天朝是一个神奇的地方,外汇管制比较严格,导致“银联”这种卡组织才能大行其道。简而言之就是任何需要与人民币挂钩的交易,都要通过银联来结算,所以只有VISA/Mastercard一个标志的信用卡是无法在国内的银联POS机上刷起来的。即使有VISA POS,能不能刷要看收单行,所以使用环境限制于国内部分外资商户、海淘或者境外。
再者,VISA维萨和Mastercard万事达,作为全球最广泛使用的两个结算通道,通常以美元结算,日常使用上并无太大差异,仅可能会在汇率起伏、合作商户、相关活动上有所体现,任选其一即可。
最后,一些卡组织也有很强的地区适应性。AMEX在北美地区打折商户较多,使用其进行结算,没有下边提到的DCC困扰;JCB对于日淘的重要性不言而喻,同时在东亚和东南亚支持也比较友好,民间商户普及,经常可以进行打折之类的活动。
这里需要提醒各位的就是,卡组织仅是一种结算通道,并不代表外币币种。举个例子,很多人第一印象就是信用卡上如果有银联+JCB的标志,那么就认定这是一张人民币+日元的卡,实际上图工商JCB双币卡就很好展现了这个观点是错误的。如果JCB代表美元账户,日本买东西时可能就要付出相应的货币转换费。此外VISA和Mastercard也不仅仅代表美元结算,关键是要看发行的银行。
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申请信用卡需要注意什么问题?
申请之前请回忆你过去几个月的消费状况,是餐饮消费较多、出差商旅较多抑或是海淘比较多呢?根据消费比例构成,在下方小编推荐的分类中选择适合自己的信用卡配合使用。一般而言,卡组织都有一个原始等级,如下所示:
VISA:普卡、金卡、白金卡、御玺卡(Signature)、无限卡(Infinite)
Mastercard:普卡、金卡、钛金卡、白金卡、世界卡(World)、世界之极卡(World Elite)
AE运通:普卡、金卡、白金卡、百夫长卡(Centurion)
JCB:普卡、金卡、白金卡、御尊卡(Ultimate)
银联:普卡、金卡、白金卡、钻石卡(Diamond)
这些严格划分的等级在卡组织内是绝对成立的,卡片的等级越高,往往给予的额度和福利权益越多,同时也意味着申请门槛的增加。但发卡方毕竟是银行,实际操作中要具体分析,很可能被玩坏掉。最典型的就是招行的VISA Signature、Mastercard World这种卡组织等级超高的全币种信用卡,招行自己将其定义为金卡,非常容易申请。
能否成功的源头来自于你提供的学历职称、在职证明、月工资流水、社保公积金、固定资产状况(存款、车、房)。举个例子——中行EMV白金卡,在不是教师、公务员等编制内职业的情况下,需要存入10-20万资产或者提供每月1万以上工资流水才能有把握下卡。
一般来说首次申请面签通过的几率较大,建议联系专员办理。申请过后银行会在接下来的数日之内,通过拨打单位固定电话进行征信,核对相关资料之后即可审批。期间可通过APP、网页、电话查询,显示成功即可去附近网点开卡使用,日后申请同银行的第二张卡片就不需要如此麻烦的步骤了,条件达标直接下卡邮寄。
如果你提供的资料无法达到银行下卡的标准,一般会直接显示审核失败或者降级批卡。所谓降级批卡,比如申请某行白金卡失败,银行会批复金卡或者普卡以规避长时间等待,只能通过消费提升固额或者重新提交资料再战一次。
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关于额度,你该知道的一些事
申请完信用卡,发卡的时候根据材料就已经限定了你拥有的固定额度。一般来说四大行给的比较严格,金普卡在0-5万之间,白金卡至少1万以上。同时由于额度共享机制,多数情况下,同一银行的所有信用卡一般以最高的那张固额为准,不是独立存在的。
于是有很多人都是冲着高额度去申办信用卡,达不到理想就继续申请或者销卡。卡多、高额度一定好吗?至少小编认为不是,千万不要低估自己冲动的购买欲,额度高出自己的偿还能力,就会干扰自己的资金周转与流动。在一个合理的额度范围内,可以通过多刷、按时还款、增加固定资产等提升额度。或者有急需购买的物品,通过上图这种提升临时额度(固额的50%-100%),都是行之有效的解决办法。
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信用卡随便申请是不是没有多大问题?
可不可以随便申请个30张、100张信用卡?这里就不得不提到银行的风险控制。所谓的“信用”卡,顾名思义是你刷卡消费之后能够还清负债的一种凭证担保。人民银行如今开放了个人网络查询地址——征信中心,注册即可查包含信贷记录、公共记录、查询记录在内的三个部分。如上图所示,每申请一张信用卡,账户数、开户行、额度、逾期实际上是非常详细的,金融机构完全可以调取查看。
假如你的实际月工资仅有5000块,但是申请了7家银行的20多张信用卡,固定额度共计达10W以上,银行就会认为你有无法偿还信用卡的风险。此时一旦发生了逾期,那么在日后的车贷、房贷、申请新信用卡上就会经常不通过、不处理。个人可根据自己的实际情况持有多张信用卡,尽量错开相互之间的账单日和还款日,提高资金的流动性。没实际使用性的卡,最好及时注销,请谨慎并好自为之。
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双币种和全币种的区别是什么?
无论是双币还是全币,我们完全可以把它看做一张外国信用卡。以VISA为例,两者的主要区别在于:
VISA美元双币种 | VISA全币种 | |
中国刷卡、网购 | 人民币记账,无货币转换费 | 使用条件受限 |
美国刷卡、网购 | 美元记账,无货币转换费 | 美元记账,无货币转换费 |
日本刷卡、网购 | 日元转美元记账,有货币转换费 | 日元转美元记账,无货币转换 |
香港刷卡、网购 | 港币转美元记账,有货币转换费 | 港币转美元记账,无货币转换 |
德国刷卡、网购 | 欧元转美元记账,有货币转换费 | 欧元转美元记账,无货币转换 |
仅仅在结算的币种数量上有所差异。我们前面说过了,由于人民币清算市场被银联把控,所以全币种基本上无法在国内银联POS机上使用(部分高端酒店、外资商户可以)。于是银联+visa这种双币信用卡存在的意义就体现了出来——国内国外都可以刷,这样看来岂不两全了?并不是,最大的区别在于适用范围。
如果在中美两国以外的国家刷卡或者网购,大部分双币种会产生货币转换费的问题。比如日本,先将你消费的日币按照VISA当天的汇率+1-2%货币转换费记账在美元账户上,往往100美元的产品记账是102美元。
但全币种卡在这个过程中不收取货币转换费,可以结算VISA覆盖的所有币种,几乎是全球通行。我相信任何一个人不仅仅只在中美两国消费,全币种信用卡还是必备一张的。所以建议最好的组合是单银联+全币种搭配使用,真正的国内国外通吃,方便还款。
关于双币种和全币种的问题,在这两个之间还有一张意外——工商银行“多币种”信用卡,之所以不是“全”,是因为它拥有10个热门币种(美元、欧元、港币、英镑、日元、新币、加拿大元、澳元、瑞士法郎、新西兰元),优点是在相关国家进行消费时,自动按当地货币记账,真正的无需货币转换,也不用考虑汇率波动。缺点首先是个人征信报告会显示10个外币账户,一定程度上会影响银行的风控。然后是十币之外仍然要征收货币转换费,比如大家喜欢去的越南芽庄、泰国普吉、印尼巴厘岛这些东南亚热门景点还是建议带张全币种吧。
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普通的银联单币信用卡能海淘吗?
答案是可以。由于银联处于发展壮大的年代,美国亚马逊率先开通了银联支付的通道,单银联标的62开头信用卡甚至借记卡也可以完成购物,而且也没有货币转换费,要注意以下几点:
银联汇率和商业银行发布的实时外汇挂牌价是不一样的,保留到小数点后四位。这样带来的问题是日元、韩元这样的汇率较低币种,受汇率波动影响较大,在这些国家消费或取现时要留意汇率的变化。
银联信用卡一般是人民币实时入账,购买美亚礼品卡返现活动要多买个1-5刀,避免汇率波动。
那学生党该怎么办?银行也会推出一些额度较低的学生信用卡,比如这个招行英雄联盟,关注下校内公告即可。实在不行,让父母申请一张附属卡、去淘宝买网站的礼品卡也可做到同样的购物体验。
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海淘、境外消费需要注意的DCC问题
DCC(动态货币转换,Dynamic Currency Conversion)是近年来国际上比较流行的一种外卡收单业务模式,主要表现在信用卡刷外币交易时,商户通过特定的POS机将当地货币(Local Currency)实时转换为持卡人的记账货币,以此来降低持卡人在交易日至还款日之间的汇兑风险。理论上来看,这种描述好像对持卡人非常有利啊。但是这种实时转换的汇率通常不太合算,提前预加一定百分比(通常是1-3%)把原本商户承担的一部分费用,直接转嫁到消费者头上。
简单来说DCC=协议汇率,要比正常的卡组织挂牌汇率来的高。举个例子:小明在香港旅游时,用中行全币种信用卡通过VISA渠道购买了1000港币的纪念品,按理来说全币信用卡不存在任何的货币转换费。但是商家通过设置了DCC的POS机,把这1000港币自动兑换成129美元方便“你信用卡记账”,实际上中行当天汇率为1000港币=125美元,那么多出来的4美元就由你承担了。一般金额越高,DCC后的费用越明显。不知不觉中就增添了额外负担,那如何避免境外刷卡遭遇DCC呢?
走银联、AE通道,这两家卡组织是禁止DCC存在的
走V/M通道刷卡明确要求以当地货币结算,小明可以在刷卡前明确指出用港币支付
DCC是持卡人选择交易,必须要持卡人同意,只要看看票根上是否以当地货币结算即可。如果商户在没有通知小明前提下私自DCC,小明有权要求撤销交易。
不仅是境外刷卡,海淘也可能遭遇这种情况。正常来说通过V/M渠道在亚马逊等网站海淘是没有这个问题的,相当于pos直刷当地货币,以外币入账。但是Paypal的MasterCard通道就出现了DCC问题,这也是小编已知的唯一一例。请看我站之前的一则消费提示,PAYPAL M通道默认扣款的币种是人民币,基本情况就如上所述了。解决办法请点击Ebay专题,以前的老方案已经不适用了。
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信用卡积分需要注意什么?
信用卡积分既能够兑换里程,也能够兑换KFC、星巴克、哈根达斯这样的实物奖品,重要性自然是大家比较观星的。但是要知道:并不是所有的网购、线下刷卡都会有积分的,如果刷信用卡买房买车买挖掘机也能算有效积分的话,银行早就被薅倒闭了。
一般而言,线上购物的积分有支付方式限制,比如支付宝快捷支付一般算分,这取决于银行的规定。最为典型的还是线下刷POS机,我们都见过下图这种存根吧,请注意白线画出来的部分:
商户编号的组成为15位:机构代码(3位)+地区代码(4位)+商户类型(4位)+商户顺序号(4位)。上图为301110054111299,所以本次MCC(商户类型)为5411。根据招行的规则,5411属于大型商超,一般来说绝对有分。但要注意最终解释权归银行所有,招行也有个368MB.txt的零星不累积分黑名单,即使MCC过关,但是京东商城到付被拉入名单是相当无奈的。
在小编的实际体验中,交行、中信、浦发的限制最小,中行、招行的限制比较多,所以遇到各种套码机后发生悲剧都是合情合理的。如果你刷卡后拿到的小票不符合商家的类型,简而言之超市刷出XX酒店XX宾馆的,那么就可以去银联微信公众平台举报,得到100元话费的奖励。
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消费之后,信用卡还款应该注意什么?
在对信用卡额度进行消费之后,实际上你就处于负债状态。信用卡有出账日和还款日两个概念,举个例子,小明用新申请的信用卡在5月2号买一部iphone 5000元,5月12号买了一块卡西欧手表1000元,5月14号买了一个游戏机2000元,该信用卡规定:出账日是每月13号,还款日是每月25号。
那么到了5月13号出账日,银行发送给小明的账单会有两个金额,一个是本期应还金额6000元(iphone +卡西欧),另一个是最低还款额600元(一般为应还额的10%)。很明显的看到游戏机并不在内,因为出账日以后的消费要归到下一个月也就是6月的账单之中。
到25号还款日的期间内,任意一天只要全额还款,那么就不存在隐患;如果归还金额大于或等于最低还款额,但低于本期应还金额时,只需支付利息;如果低于最低还款额,则除了利息外,还要按最低还款额未还部分的5%支付滞纳金,并会对信用记录造成影响。这个不良记录不仅会在额度提升方面有所限制,还会记录在个人信用报告中,对未来买房买车贷款方面产生不良影响,更有甚者锒铛入狱。当其账单确实当期无法全额归还,建议还是分期还款。
如果你是双币或者多币全币信用卡的用户,到了账单日不仅要归还RMB还需要归还外币,一般来说很多信用卡默认开通了自动购汇功能,请注意查明。对于汇率把握感十足的,可以选择手动购汇,在汇率比较理想的那天购汇还款,但是千万别忘了这件事。
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海淘、境外消费需要注意的DCC问题
在解决这个问题之前,你可以想想银行在信用卡业务上到底怎么赚钱?随着各类信用卡刷XX次即可免受年费,这部分的收入已经越来越小,当前环境下最主要的就是以下两点:
利息收入:简单来讲就是透支使用信用额度所支付的利息,这是信用卡收入的主要部分。上面提到信用卡还款的时候有两个选项,一是全额还款一是最低还款,如果你选择最低还款,那么针对剩余的未还款部分银行将收取高额的利息,最高可达18%,远高于普通贷款利率。
刷卡回佣收入:客户买东西刷卡消费,商家要拿出交易额的一定比例分给银行,这也是信用卡收入的主要部分。这部分回佣通常是由发卡行、卡组织和收单行分享,曾长期处于7:1:2左右的水平。现在来看回佣收入虽有下降趋势,但我国的商户向发卡银行支付的手续费费率仍占交易额的0.7%-1.0%,大部分亚洲国家在1.5%—2%之间,发达国家普遍在2%以上。
现在你总该知道福利产生的原因了吧?主要是吸引用户,鼓励刷卡,毕竟羊毛出在羊身上。中行建行境外活动那么给力,背后肯定经过大数据计算,在保证盈利的前提下进行的。
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未还清信用卡,全额和余额罚息的区别?
按照全额计息的方式,持卡人在到期还款日未能还清全款,就算只差 1 分钱,都会按照当期账单全额以万分之五的日利计,并按月计算复利。而按照部分罚息,只需支付这 1分钱的利息即可,比全额计息省下不少。目前,绝大多数银行都是采取全额罚息的手段,小编了解到的仅仅只有中国工商银行采取部分罚息。
举个例子,比如,持卡人每月账单日为25日,到期还款日为下月13日,在1月10日购买了10000元的产品,那么在1月25日的对账单中“本期应还金额”为10000元,“最低还款额”为1000元。若该持卡人在2月13日全额还款10000元,则在2月25日的对账单中循环利息为0。其余未还和未还满的情况如下:
全额罚息 | 部分(余额)罚息 | |
还款1000 RMB | 224元 | 207元 |
还款9999 RMB | 170元 | 0.23元 |
这种规矩是可怕的,我欠10000元,可能由于手续费等小问题,结果只还了9999元,我可能还不知道,以为还清了。那按照全额计息方式,对10000元进行罚息,循环利息仍将高达170。为了避免此类状况的发生,2013年7月1日起,中国银行业协会修订的《中国银行卡行业自律公约》正式执行,公约要求银行在信用卡还款上,至少“晚3天差10元以内的”,都可视为按时还款,注意还款日前后查询一下。
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信用卡被盗刷了怎么办?
过去的日子里,信用卡其实经历了一次大换血,似乎一夜之间卡面上都多出来一块小芯片,原本“刷卡”消费变成了“插卡”消费。这是由于磁道信息易被复制的先天弱点,磁条信用卡盗刷成为银行卡犯罪重灾区。相比之下,芯片卡本质上是块集成电路,本身具备密钥加密技术以及加密信息随机生成,目前在全球范围内还未发生过盗刷案件,建议线下用芯片卡主刷。
信用卡卡最重要的安全信息一般就印在了卡片表面上,包括正面的卡号、姓名、有效期限、背面的安全码等,所以一定要保护好以防泄露,晒正面照片到网上一定要经过物理遮挡。如果真的发生了盗刷,应该立即与发卡银行联系要求挂失或者冻存帐号,每家银行的措施不一致,但都会有避免损失继续扩大的手段。还有一点就是最好持卡在最近的ATM机上取一笔小额资金,比如100RMB,同时打印凭条,这张凭条就可以证明异地付款不是由本人操作的,为维权准备证据。