银行卡成本知多少 小额账户管理费不可小视
按照银行的收费标准，如果闲置小额账户内有剩余资金，大多银行将按照每季度3元的标准，自动扣除账户内余额，直至把其扣清。
家住五羊新城的姚先生近期向记者反映，自己一个建行储蓄账户已经一年多没有使用了，他清楚记得里面还有40元存款。可是近期他拿着存折到银行注销的时候，却意外地被告知里面的钱不仅没有了，而且还要补交4元的费用。
建行工作人员解释，存款低于400元每季度要扣3元管理费，加上该账户还办理了银行卡每年要收取10元的年费。这样，这个账户每年缴纳的费用为22元，因而该账户目前还倒欠着银行费用。
姚先生的遭遇并非特例。事实上许多广州市民都可能有银行小额存款“越存越少”的遭遇，因为大部分银行已经收取小额账户管理费。记者调查得知，加上上月底开始正式收取小额账户管理费的广东发展银行，广州地区已有9家银行站在了收费队伍中，目前仅有民生、光大、兴业、中信、浦发、华夏和邮政储蓄银行暂未收取小额账户管理费。
各大银行银行卡小额账户管理费收取标准
银行 工行 建行 中行 农行
费用/季度 3元 3元 3元 3元
收费起征点 300元 400元 500元 300元
各种银行卡收费
开卡工本费：5-10元/张
年费：普通卡10元/年
小额账户管理费：12元/年
挂失补卡费：10-20元/次
同城跨行取款或转账：2元/笔(招行、建行、中行4元)
跨行转账费：汇款金额的1%
信用卡收费项目繁多 一不小心被扣钱
信用卡 成本包括系统成本、人力成本、广告营销投入、催收成本等，要建设和维持一个信用卡处理系统，可能需要上亿元的投入。而目前银行信用卡的收入主要有年费、商户佣金及取现手续费和利息或滞纳金收入等三方面。
客户是否知道?信用卡收费项目多达15项以上。“明明上次还款时多存了300元，但没想到取了200元，还收了10元手续费。”某信用卡客户对银行的做法提出了质疑：之前办卡时，根本不知道这些收费情况。
据一位银行信用卡中心工作人员透露，与储蓄卡相比，信用卡里的存款是没有利息的，银行的收益只是从客户处收取1%~2%的结算手续费。但只要使用信用卡取现，无论是否透支，都要收取手续费，如果透支现金，还要另收取万分之五的日息。据了解，目前各家银行对信用卡取现手续费的规定各不相同，费率从0.5%~3%不等。此外，刷卡人还不能享受25天到56天的免息期。“对于已还清应还款的用户，不建议将富余资金存入信用卡。”他提醒说，事实上，取现费只是信用卡众多收费中的一项，类似收费项目还有循环信用利率、挂失费、滞纳金等，信用卡的收费达15个项目以上，少数信用卡的收费甚至达到20多项。
你所不知的信用卡收费陷阱
陷阱一：死卡收年费
大部分银行信用卡年费的产生与信用卡是否激活并不发生关系，也就是说，在信用卡没开卡的情况下，银行会照常在一年后对该账户扣收年费。
陷阱二：“休眠”成透支
有一些“马大哈”用卡人，可能好久没有使用信用卡了，就把这“休眠”卡年费的事给忘记了，一旦卡内的余额不够年费，银行会按透支处理，并记入银行征信系统，影响持卡人信用。
陷阱三：还了也计息
如果持卡人手头有点紧，可以按最低额度还款，但很多人都不知道，银行规定，持卡人按最低还款额还款的情况下，银行仍按当月账单所欠全部金额计征利息，日利率为万分之五。
银行卡ATM机手续费差10倍
都说过日子要精打细算，这一点在与我们理财生活息息相关的银行卡手续费上同样受用。以银行 卡异地ATM机取款为例，据本报记者测算，各行手续费额度最高竟相差10倍。
“异地同行ATM机取款，每笔收取手续费10元;异地异行ATM机取款，每笔12元手续费。”正准备出差的市民王小姐近日拨通了中国银行 客服电话，在咨询持中国银行借记卡在外地ATM机上取款的手续费时，得到上述答复。
较高的手续费让她有些“茫然”，而随后客服的话令其更加“茫然”：“使用中行ATM机，每日最多能从ATM机上提取2万元，每笔最多提取2500元。”这样算来，如果王小姐要从外地的ATM机上取2万元，将花费80元的手续费。如果是异地异行ATM机取款，将花费更多手续费。
为了比较其他银行ATM机取款的收费标准，王小姐分别给工行、农行、建行、交行4家银行客服打了电话，结果发现，虽然工行此前刚刚宣布将上调异地ATM机收费标准，但现在依然执行单笔最低1元、最高50元的收费标准;农行异地ATM机取款按取款金额的1%收取，最低1元，最高100元;建行最低2元，最高100元;交行最低1元，上不设限。
“比来比去，在异地办理一笔ATM机取款业务，手续费相差竟然有10倍。”王小姐这样对记者表示。
为了调查各家银行ATM机取款收费标准，除工农中建交五大银行外，记者昨日还分别拨打了招商银行、光大银行、深发展银行以及广东发展银行。得到的结果是，招商银行异地同行ATM机取款手续费按千分之五收取，最低5元，异地异行手续费每笔7元;光大银行和深发展银行与招商银行收费标准相同;广发银行每个月前3笔异地同行ATM机取款免收手续费，从第4笔开始，每笔手续费为3元，上述银行单日最高取款额度均为2万元。
这样比较开来，虽然所有银行对于ATM机收费上限的标准相差不多，集中在100元左右，但从优惠条件上看，中小银行更具备优惠的弹性。例如一名客户单日在中行取款2万元将花费80元，在广发行，由于享受到了前3笔取款免费的优惠政策，从第4笔开始，取到2万元需花费21元，客户可省59元手续费。
记者观察：收费差异下银行服务差异正在加大
按照人的一贯思维，东西总是越贵的越好。但是从银行业目前的服务质量看，收费越多的并不一定服务越好。
工行上调业务手续费后，很多人为了解其他银行是否跟进，都给不少银行客服打了电话咨询。在这一过程中，大家是否发现，银行客服接线的速度大不相同：有的客服电话连线几秒钟之后就能接通，对于客户的问题，也是知无不言、言无不尽;但有的客服电话，虽然早早地帮客户连上线，但到有人接通电话这其间要等好几分钟，接通之后，一些客服面对客户的问题也采取“挤牙膏”式的回答，有的时候为了核实一个问题，又要让客户等上好几分钟。
对于客户来说，客服电话是一个银行展示自己的窗口，同样，ATM机和自助终端这样的24小时运行设备是银行另一个展示自己的窗口。但据记者了解，确实有不少银行目前还不大顾及这些展示自己的平台，一些繁华路段的ATM机长期处于“坏死”状态，一些自助终端本应该具备的存款功能迟迟没有开通。
银行服务收费，这是大家都可以体谅的事实。原因很多，最重要的一点是客户认为，银行业务使他们享受到了高效率的金融服务，在客户最需要的时候，银行发挥了自己服务行业的优势。但银行收取高额业务手续费这一点，客户暂时无法理解，原因也有很多，最重要的一点是客户没有感受到“更高质量的业务服务”。更为重要的一点是，在有的银行正在以优质而廉价的服务“给养”客户的时候，另一些看上去没有什么特点的银行开始为服务费“镀金”，很多客户为此心里很不平衡。
银行私自抬高免年费门槛
本以为一年刷卡6次就能免除信用卡 年费，不想“达标”后仍冤枉产生年费。而因为没有及时偿还信用卡年费，不仅被罚利息和滞纳金，信用报告上还平添不良记录。
家住南湖花园的邵女士不久前接到银行 催收信用卡欠款的电话，称其信用卡在半年多前欠费100元，加上最迟还款日后半年的利息和滞纳金，一共欠款119元，其中包括9元利息和10元滞纳金。这让邵女士很是纳闷：自己已有大半年没用过这张信用卡，之前透支消费的钱也早已还清，何以还有欠款?
银行工作人员告诉她，100元欠款是银行收取的信用卡年费。当初办卡时，刷够6次免年费，但银行几个月前已经改了规定，新的规定是刷满18次才能免年费，消息早已在该行网站上公布。
“说好的刷满6次免年费，突然提高到18次，还没有正式通知，凭什么要我交年费!”邵女士愤愤地说。产生年费事小，如果因为逾期还款导致自己的征信记录中产生负面信息，才是掉得大。
持卡人赵先生也抱怨：银行只是在官网上发出公告，但多数人并不会随时留意银行网站，如果刷卡次数没有达到银行修改后的免年费标准，就会莫名其妙地背上欠款。
也有持卡人担心，信用卡欠款通常半年以上未还，银行才会催账，这意味着持卡人很可能连续6月产生不良记录。
》》》信用卡免年费标准不固定
虽然多数银行规定信用卡年刷卡满六次即可免年费，但承诺此规定终身有效的银行并不多。这意味着，银行可能随时更改信用卡免年费标准。此外，各家银行免年费政策也不尽相同，有的银行刷满3次就可免年费，有的则以刷卡金额作为免年费门槛，如刷满2000元才能免次年年费。
银行信用卡人士提醒，持卡人要随时关注银行制定的信用卡免年费标准，不常使用的信用卡要及时注销，以免向银行冤枉交纳年费。
》》》律师：银行单方面改标准涉嫌违约
湖北山河律师事务所律师向东认为，银行和客户签订申办信用卡协议时已经形成合同关系，银行单方面修改免年费标准且未直接告知涉嫌违约。如因此产生年费，持卡人有权拒交。如果持卡人还因此产生不良信用记录，也可通过法律途径要求消除“负面信息”。
存款建行2年倒欠费用 银行称不影响个人信用
家住五羊新城的姚先生近期向记者反映，自己一个建行储蓄账户已经一年多没有使用了，他清楚记得里面还有40元存款。可是近期他拿着存折到银行注销的时候，却意外地被告知里面的钱不仅没有了，而且还要补交4元的费用。
建行工作人员解释，存款低于400元每季度要扣3元管理费，加上该账户还办理了银行卡每年要收取10元的年费。这样，这个账户每年缴纳的费用为22元，因而该账户目前还倒欠着银行费用。
姚先生的遭遇并非特例。事实上许多广州市民都可能有银行小额存款“越存越少”的遭遇，因为大部分银行已经收取小额账户管理费。记者调查得知，加上上月底开始正式收取小额账户管理费的广东发展银行，广州地区已有9家银行站在了收费队伍中，目前仅有民生、光大、兴业、中信、浦发、华夏和邮政储蓄银行暂未收取小额账户管理费。
本金利息不够抵扣管理费 小额存款只会“越存越少”
姚先生告诉记者，自己最后一次使用这张建行银行卡大概是2007年4月，当时卡里面还有40元。记者了解到，建行从2005年9月21日开始按季对日均余额不足400元(不含400元)人民币的小额个人活期存款账户收取管理费，管理费为每季度3元。
如此计算，这两年姚先生的建行账户需要缴纳的小额账户管理费为24元，另外借记卡每年还收取10元年费，再扣除扣除账户本身的40元以及几乎可以忽略不计的利息，姚先生还欠银行近4元。
无独有偶，叶先生也向记者反映，正在读小学一年级的女儿发现存着自己压岁钱的工行存折中的金额居然“越来越少”，原来因为银行对不足300元的账户每季度扣去3元的管理费。
“原本为鼓励女儿存钱，以女儿名字在工商银行开办了一个存折，用以存女儿每年春节拿到的利市钱。”叶先生告诉记者，其后由于女儿的积蓄越存越多，就帮她办了一个数额较大的定期存款，原本的存折中就只剩下200多元。但是女儿近期拿着存折到银行进行补登时却发现被扣去了合共12元的费用，存款竟然越存越少。后来银行方面解释，由于该账户日均存款余额不足300元，至今共扣取了一年共12元的小额账户管理费。但本来一心给女儿灌输理财意识的叶先生，觉得啼笑皆非，“很难向小朋友解释银行存款越存越少的原因。”
广州9家银行收取管理费 银行不会为休眠账户销户
如今，一个人拥有十几张甚至几十张银行卡已不是新鲜事，但如果你的这些账户中的余额在300元以下，就可能面临自己的“辛苦钱”无声无息就溜走的局面了。
记者近日拨打广州地区16家银行的客服电话了解到，自广发行今年6月21日起收取人民币个人小额账户管理费后，目前共有工行、建行、农行、中行、交行、招行、深发展银行等9家银行收取小额账户管理费，仅有民生、光大、兴业、中信、浦发、华夏、邮政储蓄银行暂未收取这项费用。
而浦发行客服人员也表示，目前正在酝酿对储蓄账户收取管理费。
据了解，如果闲置小额账户内有剩余资金，大多银行将按照每季度3元的标准，自动扣除账户内余额，直至把其扣清。当账户余额不足时，多数银行会要求储户补足所欠管理费，但不会在其他同名账户中扣去。
欠费不会影响个人信用
中行以及交行的客服人员则表示，一般来说账户余额扣完即止，若账户重新存入资金时，最多追收当年的管理费，而不会追扣累计拖欠的所有小额账户管理费。
另外，工行客服人员表示，在固定收费日未能全额扣收账户服务费的账户，如该账户自固定收费日起半年内没有发生业务且余额为零，半年期满后工行将进行特别管理 ，您必须到网点缴纳欠费后，该账户才可以恢复启用。如果账户欠费时间超过一年半，该账户将被销户。
中行与交行客服也表示，如果储户的闲置账户一直欠费，且两年之内不使用，就会自动销户，欠费不会无限期累积下去。但大多数银行客服表示，对于欠管理费的账户，储户如果不补上欠款，银行是不会自动为其清户的。
有很多市民担心，手上的闲置银行储蓄账户如果一直欠费，会影响个人的信用记录。不过，记者在调查中了解到，中行、工行、农行、建行、交行、招行、广发展银行、深发展银行、广州市商业银行均表示，个人储蓄卡拖欠管理费不会影响信用记录。
专家建议 小额账户应及时注销
客户将钱存进银行，自然是为了增值。可是，如果客户的银行账户长期不用，且账户日均余额低于一定额度时，银行便会向客户按季度收取“小额账户管理费”，客户的休眠账户存款很可能变成负资产。
对于收取小额账户适当收费，银行人士称，这有利于促进银行降低账户维护成本，抑制客户盲目开立过多的银行账户，促进银行的客户适当整合小额账户，从而减少了银行资源的浪费。
有银行人士提醒市民，最好将同一家银行的账户进行集中，以保证上面的日均余额达到免收管理费的标准。对于长期不用的存折和卡，最好尽早去销户。
“市民可有意识地选取1～2家兼顾服务、便捷以及实惠的银行来集中办理业务，这样无形中提升个人忠诚度，还可以享受到更优质的理财服务。”招商银行一名理财师表示，而对于更多不常用的小额活期账户，则可以趁早销户。
上述招行人士表示，银行竞争日趋激烈，而且银行也越来越看重客户的忠诚度，如果市民将账户及资金尽量集中在一家银行，则可能在信用卡 额度、优先认购理财产品、手续费减免等方面得到实惠。
四大行隐性收费不含糊 吃钱借记卡亟待销掉
按照“国际惯例”，借记卡是要收费的。
尹小姐原本持有工行、农行、中行等银行的借记卡，后来由于公积金、医保、交煤气费以及其他的一些原因，又陆续办了交行、北京银行、招行、浦发的借记卡。最近尹小姐听同事讲，现在借记卡都要收取年费、小额账户管理费等多项费用，想起自己有那么多银行的借记卡，很多都是闲置的，尹小姐就赶紧去银行销户。“这张工行的卡是大学的时候学校开的，原本里面还有40多元，一年多不用，今年去销卡，里面只剩下十来元了。”
据记者了解，工行的借记卡目前每年收取10元的年费，如果账户日均低于300元，那么每季度就收取3元的小额账户管理费，那么一年下来就是12元。
尽管各家商业银行从去年起就不再向借记卡客户提供“免费的午餐”，但是仅凭银行的公告明示要加收哪些费用，很多消费者还是会不清楚，到头来才发现，原来“免费的午餐”没吃着，自己身边的借记卡反倒“吃”了不少钱。
默默“吃”钱的收费项目
挂失费、补办新卡等项目的收费，消费者在卡片丢失的情况下才会需要付出这笔费用，而有些收费项目却是在消费者不知不觉的时候就扣掉了银行卡的钱。
一项是借记卡的年费，很多消费者认为，信用卡才需要收取年费，而其实很多借记卡也是要收取年费的，如工行、中行、农行、建行四大行的借记卡年费均为10元。
另一项隐藏得更深的收费项目则是小额账户管理费，很多消费者都同尹小姐一样，由于各种原因办了很多银行的借记卡，而真正一直在使用的只有那一两张借记卡，其他卡大多数时候都是闲置的，针对这种账户情况的借记卡，银行就会收取小额账户管理费。如建行、中行、农行、交行的借记卡均为日均余额低于500元的，每季度收取3元的费用，一年就是12元。
一位股份制银行的工作人员表示，作为盈利性企业，银行是“嫌贫爱富”的，客户存的钱多对银行贡献就大，而一些长期闲置的小额账户银行卡不仅占用了银行的资源，又不能给银行带来什么收益，有的甚至是增加了银行的运营成本，所以银行要收费。
而建行方面给出的官方解释是：“对小额账户收费的作用有两点，一是通过收费促进客户归并睡眠账户和无效账户，将其占用的系统资源释放后可提高网络运行速度，节省客户办理业务的等候时间，提升柜面服务质量;二是提升客户理财意识，促进客户归并分散的账户，合理管理个人资产。”
换句话说，银行对小额账户进行收费，就是为了促使客户赶快销掉不用的卡片，免得造成资源浪费。
四大行收费项目“通吃”
通过详细了解各大商业银行的收费项目现状，记者发现四大行的借记卡收费项目可谓是一应俱全。如四大行不约而同对借记卡收取10元年费，除此之外，交行、渤海银行、恒生、花旗、东亚的借记卡也需要收取一定的年费。
而股份制商业银行相对来说免费项目则更多一些，多数股份制银行不收取借记卡年费和新卡工本费等。同时由于网点数量远远不及四大行，一些股份制银行对于跨行、跨地区取款也采取了免费或者更优惠的措施，以此来吸引客户办卡。
渤海银行的工作人员在推荐记者办理借记卡时就一再表示，尽管渤海银行的ATM机只有几个，但是该行的借记卡在别的银行ATM机取款均不收费，所以办理渤海的借记卡也能和其他银行卡一样方便。
银行对于借记卡收费一事，最常用的解释就是依照“国际惯例”，但在国内发行了借记卡的外资银行中，渣打的智通借记卡是不收取年费的，这似乎不太符合国际惯例。那么，“国际惯例”到底是怎样的呢?
在英国，金融机构发行的信用卡、借记卡等，一般不收取年费，只对一些带有如旅游保险等特殊服务和其他优惠的卡收取年费。在美国，如果账户里面的钱超过“最低存款余额限制”，就不会对借记卡收取年费。
睡眠卡尽快销掉
工商银行的工作人员告诉记者，目前四大行的借记卡不仅收取年费而且收取每年12元的小额账户管理费，所以不怎么用的借记卡最好销掉。
“四大行在国内的发卡量非常大，很多睡眠卡大量占用了资源。如果持卡人不销掉睡眠卡，那么银行会一直扣卡里的钱，会发生倒欠银行钱的情况。持卡人销户时如果卡里的钱不够，还要补齐欠费。不过目前这项欠费记录还不会记录到央行的征信系统里面。”
理财专家建议，消费者最好及时清理掉闲置的账户，可以选择收费较低而且比较方便的一家银行，将借记卡的缴房贷、交水电费、第三方存管等多项功能都集中在一个账户上。为了方便，持卡人还可以选择开设网上银行，这样不用去银行柜台就可以把多项理财业务和生活管理一并解决。而且通过网上银行办理业务，多数比柜台更便宜，比如基金(资讯,净值,排名,论坛) 申购费打折、向异地本行汇款和跨行汇款等，收费都比柜台办理要低。
银行卡丢了挂失后不补卡也要收费
我家阿兆舅舅是个“两极人”，即“工作天才，生活白痴”。白天是医院院长，既把医院管理得井井有条，还坚持坐堂专家门诊，管理、业务两手抓，是出了名的“聪明能干、思路清晰”，50多岁了，去年还愣是又考了个管理学硕士;但下班一回家，就成了“糊涂虫”，不是丢了钥匙，就是掉了手机，家里大门锁三天两头在换，后来表弟索性买了一箱锁回来，说是批发便宜，反正早晚用得上。
上个月的某天半夜，阿兆舅舅又急电向我求救，原来是信用卡 找不到了，问该怎么办?“当然是马上打电话银行 挂失呀”，我花了10多分钟跟他详细说了挂失流程和办理方法。没想到隔了没几天他又急电：“信用卡找到了，原来放在皮夹的夹层里，忘记了。”“晕死，找到了告诉我干嘛，快点通知银行，让他们解冻，不用重新制卡了!”本以为此次“乌龙事件”就此结束了，可是前天晚上舅舅又来电话：“这个月的账单里，银行平白无辜收了我80元挂失费，可是我已经通知过他们卡找到了呀，而且也没给我寄新卡呀?”
哎哟，这情况我也是第一次碰到，赶紧找人咨询，据业内专家回答：信用卡只要挂失了，即使不重新制卡也是要收费的，因为在挂失期间，银行承担了失卡盗刷的风险，而且还须通知银联、发卡组织失卡情况，加大了工作人员的工作量，自然是要收费的。而且如果需要重新制卡寄送，期间产生的寄送、快递费用一般也由持卡人承担。银行的挂失收费金额一般在30-80元不等，如果是外币卡还要按外币币种收费。
看来，糊涂的代价可不低，还好我家“糊涂舅舅”只有一张信用卡，如果有10张，那可怎么办啊!
信用卡超限也要收费
最近几天，厚厚的热浪、厚厚的蝉声，直让我天天孵在空调房里不想出来。庆幸还好夏初就和好友Cathy一起逛了次街，把这一季该置办的“行头”都搞定了，这个炎夏下定决心不出门。正想着，Cathy的电话就到了，原以为她和我有心灵感应，也在庆幸逛街及时，没想到却是来倒苦水的。
原来，Cathy刚收到的信用卡对账单上，出现了一个新名词“超限费”，Cathy咨询了银行相关人员后才知，银行为了方便持卡人刷卡消费，会在授予的透支额度上，予以5%-10%的超限额度，如果持卡人在消费后24小时内归还超限费用，相关服务免费，超过24小时未还，则在当月账单中计算超限费及超限部分利息。简而言之，超限费就是超过信用卡透支额度的使用费。上个月我们逛街时确实有点疯狂，再加上Cathy迷糊、大而化之的性格，根本就没算过信用卡是否会刷爆，记得我还问过她：“你信用卡够不够刷啊?”Cathy当时潇洒地答道：“有额度的懂不?不够刷的话就自然刷不过，有高科技手段，还要自己记干嘛?”这下好了，有麻烦了!
我忿忿地骂了一句：“我们申请时就没要这个服务，怎么还要收费?”没想到小妮子心态不错，还劝慰我：“小姐，申办的协议里都有注明的，是我自己没注意看，就当吃一堑长一智吧。老实说，这个功能还是不错的，有需要应急的话，不用额外申请，多好。只要24小时内还清超额部分，还不收取任何费用，真的算是不错了。这次超限费就当学费吧!”
银行汇款收费相差悬殊 跨行业务收费上涨
在这个免费午餐越来越少的时代，银行收费条目五花八门，消费者要选择服务全面、费用较低的银行还真不容易。近日，笔者对10家商业银行进行了一次摸底大调查，分别选取了跨行类业务、同行异地类业务、管理类业务等多个项目予以调查，以期让消费者对银行收费有一个客观、全面的了解。
跨行类业务收费水涨船高
笔者在调查中发现，目前跨行收费早已不是新鲜事，并且收费标准也呈现水涨船高的态势，各行收费差异也逐渐拉开距离。
跨行查询收费被叫停
在2006年6月，一部分商业银行对持卡人在自动柜员机上进行跨行查询业务开始收费，境内跨行查询的每笔收费为0.3元。此举当时引起消费者的强烈反响，因此在2007年4月各银行已全面停止征收ATM机跨行查询收费。不过，虽然跨行查询收费已停收两年有余，但部分消费者对此并不知晓。
跨行取款仍能吃到免费午餐
相对于跨行查询免费使用来说，各银行在跨行取款收费上并不统一。在笔者调查的10家银行中，国有银行中中国银行、农业银行同城ATM机跨行取款每笔要收取4元，暂居最高，建行、工行、交行每笔收取2元;而股份制银行在跨行取款上则显得灵活很多，民生银行、光大银行、中信银行等每月对客户前2笔或3笔实行免费优惠，超出免费次数开始每笔收取2元。
这样看来，消费者同城ATM机跨行取款时，持有股份制银行的银行卡 相对更为实惠，每月2笔或3笔的免费使用，对于普通客户来说基本够用，当然股份制银行 的银行网点和ATM机数量要远远少于国有大银行。
跨行汇款收费高低悬殊
说到跨行收费、跨行汇款不得不提，事实上目前在银行柜面或ATM机上进行跨行汇款，已难以吃到“免费午餐”了，并且各家银行在收费上差异较大，同样一笔跨行汇款，选择银行不同，费用可能相差十多倍。
在笔者调查中，不同额度的汇款，在中国银行、农业银行、中信银行最低只需付1元钱，招商银行最高收取100.5元，而光大银行则高不封顶。具体来说，交通银行 收取汇款额度的0.4%，最低5元，最高50元;建行收取0.5%，最低2元，最高25元;中信银行按照金额大小，划分多个收费档次。
同行类业务大额股份制银行更省钱
调查显示，在同行办理业务，同城存款、取款均实行免费，但到了异地，即使同一家银行，办理存取款业务仍需付出一笔不少的费用。在笔者调查的10家银行中，同行异地存取款收费相差不大，民生银行费用相对较低，收取0.3%;其他银行多为0.5%。不过，在最低、最高收费上，各行不尽相同，农业银行最低收费为1元，最高为50元;光大银行最低收费为2元，最高收费20元;中信银行最高收费10元，为最少。
笔者经过对比后发现，异地存取金额大小不同，在不同银行办理差异显著。一般而言，数额较大的异地存取款，在股份制银行相对省钱不少，比如在中信银行只需付10元费用，而在国有大银行多需付50元以上的费用;数额较小的异地存取，各行则相差不大，在光大银行为0.3%，其他行多为0.5%。
管理类业务享受银行服务需收取费用
在银行其他服务中，笔者选取了小额账户管理费、挂失手续费、零钞清点费等消费者不甚了解的选项来进行调查。
如果客户的银行账户长期不用，且账户日均余额低于一定额度时，银行便会向客户按季度收取“小额账户管理费”。调查中的10家银行，中信银行、光大银行暂不收费;建设银行、中国银行、工商银行、农业银行等国有银行，对日均存款小于300元的账户，每季度收取3元钱;招商银行对每年少于1万元的账户每月收取5元钱，为最高。
持有银行卡、存折，如果不慎遗失，到银行办理挂失手续并非免费。调查中，各家银行在挂失手续费上相对统一，除了工商银行收取20元外，其他银行多收取10元。
目前，部分银行已开始对企业客户收取人民币零钞清点费，而个别银行对于个人客户也会收取这项费用。目前，只有交通银行、农业银行、中信银行、光大银行等暂不收费。
个人网银汇款收费悬殊 万元汇款相差二十倍
自今年4月以来，交通银行、民生银行、华夏银行、光大银行、工商银行等纷纷下调了个人网银汇款手续费，部分银行甚至免收汇款手续费，吸引了越来越多的客户使用网银进行汇款，但各家银行的优惠措施各不相同，定价方式差异较大，市民反映难以选择合适的银行，为此记者近日走访了近期对手续费进行优惠调整的部分银行，主要包括工商银行、建设银行、民生银行、光大银行、交通银行、浦东发展、华夏银行、兴业银行 、平安银行、北京银行等，并结合各行优惠措施，按照个人汇款金额集中的1千元和1万元进行测算，通过具体收费金额来向广大市民提供一个参考。
银行汇款包括同城本行、同城他行、异地本行和异地他行四种类型，针对他行汇款还有普通汇款和快速汇款之分，针对汇款用户又分普通客户和贵宾客户，为直观、公平分析，记者以下按照普通客户使用快速汇款方式的汇款收费标准进行分析。
首先按照普通个人客户使用快速汇款方式汇款1千元测算各行收费金额，如下表所示：
各银行快速汇款1千元手续费
按照普通个人客户使用快速汇款方式汇款1万元测算各行手续费，如下表所示：
各银行快速汇款1万元手续费
从以上各行收费金额可以看出对于同城本行汇款各行全部免收手续费，但针对其他汇款各行收取的费用差异非常大，汇款1万元时，同城他行汇款平安银行和民生银行上海地区免费，而工商银行需要收取45元费用，异地本行汇款平安银行、北京银行和兴业银行免费，工商银行收取45元，异地他行汇款北京银行和民生银行收取不到5元的费用，兴业银行、招商银行和交通银行就需要50元，两者相差接近20倍。
针对贵宾客户，各行的优惠也各不相同，北京银行、民生银行、光大银行针对贵宾客户汇款免收手续费，平安银行、中信银行、工商银行、兴业银行、招商银行等则需要针对贵宾客户级别区别对待，而建设银行、华夏银行和交通银行针对贵宾客户没有额外的优惠。
以上是针对快速汇款的收费分析，快速汇款一般在4小时内即可到帐，部分银行还有普通汇款方式，如在进行同城他行汇款时可以采用票据交换的形式，一般需要1-2天时间，针对这种形式的汇款，各家银行收取的费用相对较少，民生银行、兴业银行等免收手续费。
通过以上记者调研分析，各行汇款收费悬殊，提供的服务也各不相同，广大市民可根据汇款需要选择适合的银行和汇款方式。
部分ATM机跨行取款收费翻番 每笔2元涨至每笔4元
上月底，工商银行上调20项个人业务收费标准，其中包括ATM机同城跨行取款每笔手续费由2元上调至4元。该行相关人士解释，此前工行不少收费标准均低于他行，此次调整多是参照他行收费标准执行。
喜欢图方便随意跨行取款的储户注意了，或许一次跨行取款，您的账户里就会被扣掉4元手续费。
记者昨致电多家银行客服热线，发现部分银行ATM机跨行取款已经上调。其中，中国银行、建设银行ATM机跨行取款手续费每笔均为4元，四大国有银行中，仅有农业银行仍执行2元/笔的收费标准。
对于ATM机跨行取款每笔4元的收费标准，绝大多数市民认为偏高。市民张先生说，虽然4元不是很大的数字，但也没有必要去付出，自己今后会尽量避免跨行取款，多选择刷卡消费。吴女士则表示，网络日趋完善，银行间跨行结算的成本逐渐降低，跨行收费按道理应该取消。
ATM机亏本还是盈利
ATM机跨行取款每笔收取手续费4元，银行有着自己的解释。
中国银行相关人士称，此前银行对跨行取款成本做过计算，发卡银行对每一笔跨行取款都要支付3.6元，其中0.6元支付给银联，3元支付给受理银行。“每笔只收2元，银行就会贴钱。”此外，由于银行前期在ATM机上投入较大，发卡的数量也极其庞大，维护和运营成本较高，因此需要收费弥补成本。
也有业内人士指出，对一家银行来说，它在对其他银行支付跨行ATM取款费用的同时，也会向其他银行收取这笔费用，因此并非所有的银行都亏钱。一些网点数量、ATM机布点多的大银行还可能盈利。因此，大银行反而收费高的理由站不住脚。
中小银行仍有优惠
记者了解到，除少数几家银行ATM机跨行取款收费较高外，目前多数中小银行在此项服务上的收费标准仍有较大优惠。
以兴业银行为例，在同城跨行ATM机取款仍免费，异地跨行取款头三笔免费，第四笔开始每笔收取2元费用;民生银行同城跨行每月前三笔免费，第四笔开始每笔收取2元手续费。
不妨多刷卡消费
据悉，目前武汉市多数商场、宾馆、酒店均已安装POS机，越来越多市民开始接受刷卡消费方式。对此，兴业银行理财 (资讯,论坛,产品) 师刘腾波建议，银行 上调ATM机跨行取款收费后，市民日常消费不妨少使用现金，多刷卡消费。
刘腾波还称，目前国内多家银行已采取多种方式鼓励市民使用网上银行，不少银行也下调了电子银行部分业务的手续费。银行发展电子银行，将有助于分流柜面压力，缓解网点停车、排队的压力，降低客户交易成本，市民不妨多做尝试。
部分银行同城跨行取款手续费标准
中国银行——4元/笔
农业银行——2元/笔
建设银行——4元/笔
工商银行——4元/笔
交通银行——2元/笔
招商银行——2元/笔
中信银行——免费
兴业银行——免费
华夏银行——免费
民生银行——每月前三笔免费
