消费的密集期,信用卡安全问题再度成为大众关注的热点。昨天,微博上热传信用卡背后三位数安全码等同于密码,消息称,骗子只要弄到卡号、有效期、信用卡背面印着的CVV2码就能把你的钱转走!扬子晚报记者昨天采访了信用卡以及银联支付等业内人士,专家表示,持卡人除了保护好信用卡,还要保护信用卡的CVV2码。
出国游归来,信用卡在手上也被盗刷
昨天,微博上热传一位女士出国自助游回国后,信用卡接连出现国外消费记录,一笔300多欧元,一笔519欧元,可是卡明明在自己手里,并没有丢啊!这一奇怪的现象引来了很多人围观。扬子晚报记者了解到,很多信用卡持卡人被盗刷都是因为被骗取过CVV2码。
那么,什么是CVV2码呢?银行工作人员告诉记者,CVV2码又称信用卡安全码,是信用卡交易时的一个安全代码。它通常是印刷在信用卡背面签名处后的最后3位数字。据了解,CVV2码是非常重要的一组号码,它是发卡银行根据卡号、有效期及其他相关信息,采用加密技术生成的一组具有辨识用户身份的数字。
南京某银行信用卡工作人员告诉记者,由于部分网站、尤其是境外网站在信用卡网络支付时不需要密码,仅通过卡号、有效期及CVV2码就可完成交易,因此CVV2码的重要性几乎等同于密码。也有网友发帖称,在国内某团购网站用信用卡进行网上支付时,只需要输入卡号、有效期、卡背面签名处末三位数字(CVV2码)以及该卡在银行预留的手机号码,就可以完成支付与交易,无需信用卡交易密码。在一些海外购物网站上,甚至不需要持卡人身份信息和交易密码,只要卡号+有效期+CVV2码就能完成。
可用易被撕掉的贴纸把CVV2码盖住
某银行的信用卡客服告诉记者,无需交易密码是信用卡的一种支付形式,针对部分实名制且安全级别通过验证的企业和商家,持卡用户只需提供卡片信息即可完成消费。目前尚无特殊强制手段对此交易形式进行限制,只能靠保管好信用卡、防止卡面信息泄露来避免盗刷。
那么,如何保护CVV2码?银行业内人士表示,应全面保护信用卡,尽量保证卡不离身,消费时不要让信用卡离开自己的视线,不把卡片交给店员去结账,同时不要把卡面信息透露给任何人,不要在不安全的网站或网络环境(wifi)输入卡片信息(卡号、有效期、卡片背面末三位数字)及密码(包括动态验证码、电话银行密码、交易密码、取现密码)。如果还不放心,可关闭境外无卡消费功能及电话订购功能。对于CVV2码,有网友发帖称要用小刀刮掉,但银行工作人员表示,此码的存在是信用卡真卡的验证手段,涂改后,遇到较真的收银员,或许会拒绝刷卡,不妨用一个容易撕掉的贴纸把CVV2码盖住。
此外,还有一种说法认为,信用卡不设密码比设密码更安全,因为设密码后一旦被盗刷,持卡人负全责,反之商家也有部分责任,但是专家表示,这种说法并不适用,持卡人最好还是设置密码比较稳妥。
银行工作人员介绍,目前信用卡盗刷主要有三种情况,网络盗刷、伪卡盗刷、失窃卡盗刷。一旦发现卡片盗刷后,客户需要在第一时间致电发卡银行管制卡片和交易,同时将异常情况报告银行并配合银行展开调查。