刷信用卡现已成了人们日常生活中一种重要的支付方式，一来安全快捷，二来积分送礼，能获得很多实惠。但是笔者发现，身边许多朋友，大部分认为刷卡消费一定能积分，因此，也不会仔细查看每一笔账目的积分。但这往往会让他们在不知不觉中损失享受积分优惠的权益。
笔者的一位外地朋友曾在当地某百货公司开业时，疯狂消费了数千元。原以为用信用卡消费可以积分，但后来却发现这笔消费没有产生积分。开卡行的解释是，该百货公司开业之际正属于银行建设“刷卡无障碍一条街”三个月优惠期内，按照银联相关政策，在此期限内，该百货公司的刷卡机享受免手续费的优惠，因而不享受积分累积。但过了三个月的优惠期以后，消费者在这家百货公司消费就可以享受积分了。朋友很懊恼，这不白白损失了很多积分吗？
前不久，在上海也发生过类似的事。王女士持某商业银行信用卡先后两次在上海某国际英语学校刷卡消费，事后却发现这两笔消费均未产生积分。与银行交涉后得到的回复是，“因为学校属于慈善机构，不可以参加积分活动”。果真如此吗?上海市消保委深入调查后发现，刷卡消费能否产生积分与商户的POS机功能设置有关。而商户类型，则由银联方面设置。由于王女士刷卡时的POS机将该学校设置为“其他批发类商户”(此类商户不享受积分)，导致两次刷卡消费未予积分。
笔者以为，为避免产生更多的信用卡积分纠纷，充分维护消费者利益，首先，商业银行应该将积分消费的范围清晰地告知消费者，并作出明示，让消费者明明白白消费。笔者随机查看了两家银行的网站，其中某股份制商业银行在其信用卡积分计划的页面就有明显的提示，包括“积分计划活动条款”、“不予计算积分商户”、“积分计划常见问题”三项。而某国有商业银行信用卡页面，查看了数个子页面，都没有列出“不予计算积分商户”。该行电话银行信用卡部的客服人员也确认，网站上的确没有详细列出“不予计算积分商户”，即使在柜台上办理信用卡，也未必能看到详细的提示。笔者认为，相关银行解决这个问题应该并不是一件难事。
其次，对于POS机的功能设置，银联方面应当与银行充分协商一致，并充分保障消费者与商户的利益。对于已经出现的错误划分，银联与银行应及时予以改正。
当然，消费者也应该给自己提个醒。由于商户众多，银行也不可能一一列举明示。因此，消费者在商户消费时，可以提前咨询对方是否支持刷卡积分服务，或是事先通过银行网站、客服热线查询，以避免事后可能产生的纠纷。
