伴随“双11”来临，新一轮消费高峰期又悄然而至，不法分子们纷纷蠢蠢欲动，各种以商家、银行等名义展开的电信诈骗案件不绝于世。当不法分子费尽心思将魔抓伸向持卡人时，如何最大程度地保护持卡人用卡安全，成为浦发信用卡极为关心和关注的问题。
电信诈骗案例：
轻信陌生来电
信用卡被盗刷30余万元
2015年3月，许小姐（化名）接到来自上海的一个陌生电话，来电者自称是银行信用卡中心工作人员，在对许小姐的信用卡信息进行基本“核实”后，该“工作人员”声称，有一个信用卡提额活动很适合许小姐，只需往自己信用卡临时存上30万元现金，其信用卡额度就能等额提升30万元。对此许小姐是深信不疑，并迅速从借记卡中分笔转入总额达30万元的资金到信用卡用于提额。而数日后，当许小姐尝试用POS机刷出此前存入的30万元“提额资金”时却发现，自己信用卡余额不足。经查询，许小姐信用卡中的全部资金，均被不法分子盗刷一空。 信用卡一直在自己手中，取款密码也未告知对方，30余万元资金怎么就不翼而飞呢？后经银行核查，原来许小姐在与诈骗分子的电话沟通中，泄露了个人身份信息及卡片密码、验证码等重要信息；不仅如此，当银行短信通知许小姐绑定信用卡的手机号被变更时，许小姐也未能及时警醒，没有及时致电银行进行核实，导致诈骗分子将其信用卡资金盗刷一空时，许小姐却浑然不知。
在此，浦发信用卡特别提醒广大持卡人，警惕电信诈骗，谨防受骗！为此，浦发信用卡总结了最新的信用卡领域出现频率较高的骗术，以及识别和防范方法，让持卡人在使用信用卡消费时练就一双“火眼金睛”。期望大家在“十一”大笔消费的同时，更能安全、快乐度假期。
防范一：办卡诈骗轻信中介办高额信用卡，结果收万元催收函。注：办理信用卡除银行官网申请、银行专业人员上门办理、银行网点办理以外，不要随意地在中介等处办理。
防范二：短信诈骗收到短信：被告知要升级软件，升级过程中信息已泄露。注：银行是不会发出短信告知持卡人信息泄露。银行会通过官方电话与客户取得联系并进行身份核实，告知相关情况。如果有疑问，可以及时联系银行进行咨询。
防范三：钓鱼网址诈骗诈骗分子会利用伪基站技术向客户推送附有假冒的银行网址链接的短信，而持卡人一旦点击短信中的钓鱼网址链接，极有可能泄露用户名、卡号、密码等关键信息，导致信用卡被盗刷。注：广大持卡人要特别留意短信或电话中提供的网站是否与银行对外公布的网站域名一致；若无法判断，建议向发卡行官方客服热线进行确认，切勿被假象所蒙蔽。
防范四：免费送礼持卡人接到了陌生号码来电，电话中说,被抽中成为幸运用户之一,想要获得奖品需要支付小额费用，并且要提供收货地址等信息。注：在接到此类电话时，持卡人应保持头脑清醒，并及时致电银行官方电话进行核实。同时，银行的优惠活动、增值服务等信息，持卡人都可以通过银行官网或官微查询、辨别，防止上当受骗。
防范五：提升额度一般这类所谓的“银行客服”都会以用户信用卡消费符合额度提升要求，可以给持卡人提高信用卡额度，在电话过程中会询问个人身份信息、 密码、验证码等重要信息，或让客户登录其所提供的假冒网站输入相关信息，从而成功诈骗实施盗刷。注：在任何情况下，银行或信用卡机构的服务人员都不会通过电话或短信等方式向客户索要密码等私密信息。一旦对方提出这样的要求，即可判定是诈骗信息。
防范六：免费Wi-Fi不法分子专门在商场等各购物场所使用黑客软件建立免费的不明Wi-Fi链接，持卡人连接这个Wi-Fi后登录信用卡网银，不法分子就可以通过后台程序记录下上网者手机的各种信息，轻松窃取信用卡账号及密码，可能成为盗刷陷阱。注：请各位持卡人在登录网银时，要确保是在安全的环境下登录，不要贪图一时之快，随便连接不明来源的免费Wi-Fi。
防范七：信用卡网购诈骗分子通过利用消费者的购物信息，充当客服人员“退款”，随后引诱持卡人进入钓鱼网站，这也是近期热门的一大骗局。注：在沉浸在网购的方便与快捷的同时，请持卡人对陌生客服来电、克隆网站、陌生网址链接等保持警惕，千万不要泄露自己的信用卡号、密码、身份证、校验码等核心数据。
信用卡电信诈骗案件的频发，不仅使持卡人资金受损影响社会稳定，也让银行信用卡业务风险增加、阻碍银行卡业务健康发展。多年来浦发银行信用卡不仅持续通过各种方式进行反电信诈骗的大力宣传，更一直积极升级和拓展防诈骗保护机制和举措，一是对客户反映的可疑网站或钓鱼网站及时予以关闭；二是增加更改手机号码的警示提醒短信；三是对于大额交易进行电话核实；四是对于有高风险的商户交易采取流量限额；与此同时，浦发银行信用卡也在技术层面加强了防范措施，以提升信用卡使用的安全指数，为持卡人安全用卡添一道切实有效的保护屏障。
当然，业内人士也告知笔者，在如今信息大爆炸的时代，银行采取一系列安全措施保护持卡人资金安全固然重要，但更核心的应该是持卡人自身增强用卡安全防范意识。只有这样，一切信用卡电信诈骗才能被防患于未然。
