为了方便，某银行客户胡先生上个月在自己的信用卡里存入5000元人民币，可是近日他在该银行ATM机上把这5000元钱取出后，却发现被银行扣掉了50元手续费。胡先生对此很是不满：为什么从卡里取自己的钱却被无故收费？而且自己还是从发卡行的ATM机上取的，平时用借记卡在ATM机上取钱不都是免费的吗？
记者从多家银行的信用卡章程中了解到，除个别银行外，大多数银行对信用卡在本行ATM机上的这种非透支取现都要收费，手续费不等。其中，建行收取交易金额的0.5%，最低2元，最高50元的手续费；中行中银系列双币卡的收费标准为取现金额的1%，最低8元，上不封顶；浦发银行的收费标准则为3%，最低收取30元。如果客户持信用卡跨行取现，则还要向取款行交跨行手续费。只有工行、中行等行信用卡比较实惠，只要是同城同行都一律免费，同城异行也只收取每笔2元手续费。
浦东发展银行南京信用卡销售中心负责人告诉记者，如果客户通过银行柜台进行非透支取现，银行是不收费的。他解释说，客户在柜台取现时，银行工作人员能看出是否是非透支取现，但是银行ATM机没有这项功能，它不能分辨客户到底是透支取现还是非透支取现，因此一律按透支取现来处理，而透支取现本质上就是客户向银行预借现金，当然要收取预借现金的手续费了。
银行人士表示，银行向客户收取较高的非透支取现手续费，用意在于限制客户的这种行为，因为信用卡的特点是“先消费后还款”，是鼓励客户消费的，因此信用卡的功能与借记卡和存折完全不同，客户在信用卡里面的存款是没有利息的，不要把信用卡与借记卡混为一谈。不过，如果客户往信用卡内存钱目的是用于消费，银行收不收费呢？比如客户准备到外地旅游，其信用卡消费透支额度为2万元，但客户预期在外地的消费金额为3万元，为此客户事先往信用卡内存了1万元。银行人士表示，如果客户是为了消费便利而存钱，不取现，只用来刷卡消费，银行是不收费的。
