平安银行与深发展整合战役中的人事问题一波未平,一波又起。
知情人士爆料,继去年12月29日分管零售银行的副行长刘宝瑞辞职后,新入主深发展信用卡中心仅两月的总裁梁瑶兰也于近日辞职,信用卡业务暂处无主真空,由副行长陈伟代管。
上海信用卡业界一人士透露,2010年底梁瑶兰从平安银行信用卡事业部副总转任深发展信用卡部总裁,带走多名副总到深发展担任要职,总部位于上海的平安银行信用卡部仅余十多人留守。目前,平安银行信用卡销售基本停止。
深圳某股份行人士告诉记者,因传闻平深整合后的新信用卡部总部将定在上海,深发展的信用卡总部颇为动荡,不久前已有部分人员到该行应聘。
事实上,平安银行和深发展的信用卡各自的市场份额都较低,但合并后的发卡量可能赶超民生、兴业、浦发等股份行。如今,摆在深发展决策者面前的首要任务,是如何尽快完成两大卡中心整合,避免市场份额被同业蚕食。
两任总裁快速去职
“梁总的离职手续已经办好,但还暂留在深发展,16日还给大家发放了新年利是。”2月17日,深发展信用卡中心一名员工对记者称。
受平安并购深发展影响,去年11月,将深发展信用卡推入发展快车道的原掌门彭小军辞职。随即12月份,原平安信用卡部副总梁瑶兰被选入深发展信用卡部。
平安银行一位人士表示,梁瑶兰在平安银行任上力促该行依托平安集团庞大寿险客户优势,通过交叉销售,令信用卡业务取得爆发式增长。3年多来,平安银行发行信用卡400多万张,56.5%是来自平安寿险板块的交叉销售贡献,以及中国平安庞大后援中心的技术支持。
此前,梁瑶兰接受本报采访时还阐释了她整合信用卡和零售业务,形成大零售格局的发展设想,与理查德整合平深零售银行的思路不谋而合。2010年秋,理查德接受本报专访时直言,信用卡业务是平深整合的三大“发动机”之一,将通过一张小小的银行卡实现更多的金融产品整合,做全方位的零售银行业务。
良禽择木而栖,梁瑶兰视光辉前景不顾毅然去职令外界费解。深发展行长办公室人士称,其主要为个人原因。
2月17日上午,记者拨打梁瑶兰手机,其称“正在开会”,不便交谈,随后再未接电话。
卡总部或定上海
深圳信用卡业界人士称,深发展信用卡团队在不断萎缩,中层和基层员工都人心惶惶,分化之势蔓延。近期,不时有员工到其他银行信用卡部门应聘。
原因之一是,市场传言平深整合后的新信用卡总部很可能定在上海,诸多不愿离开深圳的员工唯有改弦投奔他行。
某股份行信用卡部人士分析,深发展、平安银行、平安集团的总部都在深圳,保留3-4个部门在深圳,将整合后的信用卡部设在上海更有利于拓展零售银行业务。目前,深发展、平安银行在深圳区域的信用卡市场份额较高,但在上海区域的信用卡业务排名较后,亟待突破发展瓶颈。
“现在还没有确定信用卡总部的设定地点,这需要经过监管部门的批准。”深发展行办人士称。
在业务层面,深发展与平安银行已开始整合。内部人士透露,平安保险板块已经组建个人推广银行业务俱乐部,现在会员万余人,可协助银行进行信用卡营销。自2011年1月1日起,深发展平安万里通卡全部升级为深发展平安人寿联名信用卡,附赠高额交通意外险及燃气意外险。
理查德此前接受本报专访时称,平安银行已发行信用卡400多万张,深发展也差不多,加起来近1000万张,市场份额其实不大。两个信用卡部人数各约2500人,这些大多数是雇佣制的代理人,分流与整合难度不大。