1、西安银行将不定期推出积分相关活动和积分商品，不同活动及商品兑换的有效期及兑换规则将随具体活动确定和更新。 2、持卡人可通过西安银行信用卡中心微信公众号、手机银行、微信银行、网上银行进入信用卡商城进行积分兑换使用。 3、兑换申请一经提交，恕不接受更改或撤销，受理申请时，信用卡中心将按兑换先后顺序对持卡人账户积分做及时扣减。 4、为了保障持卡人的权益，持卡人所有兑换商品的配送信息均为持卡人在我行系统预留信息，持卡人一旦成功提交兑换申请，即表示持卡人知晓并同意西安银行可将其个人资料透露给供应商或物流商以便提供配送和售后等服务，西安银行信用卡中心承诺将要求供应商对订购人的交易信息承担保密义务。 5、持卡人应确保配送地址信息正确且完整，并在签收时配合出示相关证件。当持卡人联系信息发生变更时，应及时更新后再完成订单，若因持卡人邮寄信息不详、错误而导致的无人收货、无法联系等情况，所造成的损失由持卡人自行承担。 6、持卡人提出积分兑换申请后，将由西安银行信用卡商城商品供应商统一安排寄发给持卡人。正常情况下，持卡人将在信用卡中心正式受理兑换申请后的20个工作日内收到商品，如因地区偏远、交通限制、天气恶劣、节假日等不可抗力因素影响，邮寄时间将根据情况顺延。 7、纯积分商品不提供发票，部分积分与信用卡透支支付合并兑换的商品可由用户于支付完成后主动联系商家申请发票，但仅开具信用卡支付部分的发票，积分部分无法开具。用户可在收到商品的30个自然日内申请开具发票，逾期将不再受理。 8、签收前请仔细核验商品，若发现商品外包装破损或存在质量问题，可以拒收商品，商品供应商将免费另行配送，如非质量问题拒收商品，持卡人将承担相关费用。 9、除商品在运送途中发生损毁或本身存在质量瑕疵，积分兑换商品不提供退货或换货服务。如所兑换的商品在运送途中损毁或本身存在瑕疵，持卡人可在签收日起的7个自然日内致电平台订单商户服务电话，超过7个自然日将不予受理。退回时，请务必保留原包装、内附说明书及相关文件。 10、本计划所提供的商品或服务，为商品或服务供应商提供，西安银行与其不存在合作、代理、经销和保证关系，所有涉及礼品质量、数量、款式、颜色、使用及售后服务等问题由供应商全权负责，西安银行不提供任何形式的担保和承诺。 11、虚拟商品（如礼券或充值卡等非实物礼品）请在标明的有效期内使用，过期作废，西安银行或礼券供应商均不受理退回或调换请求。请妥善保管礼券，如有遗失，恕不补发。 12、因持卡人所兑换的商品而发生的相应所得税均由持卡人自行申报和承担。 13、本计划宣传中涉及的商品图片、尺寸、材质以及性能指标等仅供参考，以实物为准。 14、本计划所有商品兑换数量均为有限，兑完即止。 15、商品兑换过程中，如遇商品停产或升级换代，信用卡中心将联系持卡人，并以相应商品代替。根据市场变化，西安银行保留调整商品及积分数的权利。 16、持卡人积分账户必须存有足够的积分，并获西安银行接受其申请后方可使用。如积分不足，申请将被自动取消；如果持卡人使用部分积分与信用卡支付合并兑换的方式兑换商品，则现金部分将足额占用持卡人可用信用额度，如持卡人可用信用额度不足以占用，则持卡人兑换申请也将自动被取消，西安银行信用卡中心将不再另行通知持卡人。 17、信用卡积分为西安银行对持卡人刷卡消费的回馈奖励，在使用前并不构成持卡人资产，积分不可转让给其他持卡人或任何第三人，任何转让对西安银行均不产生效力。未经西安银行同意，积分不能折算现金或给予其他非积分项目的给付。 |
