一、重庆银行信用卡挂失
信用卡遗失或被窃，持卡人应立即通过电话或书面方式办理挂失，挂失费50元/卡（不含补卡费用），金卡免费。挂失在经本行确认后生效。挂失生效前所发生经济损失均由持卡人承担,但持卡人与本行另有约定的除外。持卡人与他人合谋或有其它不诚实的行为，或者不配合本行调查情况，则由持卡人承担所有损失，如构成犯罪的，将移送司法机关依法处理。
二、重庆银行信用卡补卡
当持卡人的信用卡因毁损、断裂或磁条消磁等原因无法继续使用时，可致电24小时客服电话申请补发新卡。同时提醒持卡人，应及时将原卡片磁条剪断。补制卡片手续费¥25元/卡，加急¥45元/卡。
三、重庆银行信用卡注销
持卡人欲销户的，应向本行提出账户销户申请，本行在受理账户销户申请45天后为其办理正式销户手续。持卡人销户时应将信用卡交还本行，本行对已收的年费不予退还。商务卡销户时如有溢缴款，不得提取现金，商务卡账户内的资金应转入其基本存款账户。销户前，持卡人应清偿透支本息和费用。办理销户手续后，持卡人仍须清偿被注销信用卡的一切债务。
如持卡人信用可能降低或丧失，本行有权在任何时间，无须事先通知持卡人即注销信用卡，被注销信用卡的持卡人须根据本行要求立即返还已经注销的信用卡，并清偿被注销信用卡项下发生的全部债务。
四、重庆银行信用卡到期换卡规定
持卡人可以在卡面所列明有效期内使用信用卡，卡片期满自动失效，但持卡人使用信用卡所发生的债权债务关系不变。本行为持卡人提供到期自动换卡服务，如果持卡人不愿到期换领新卡，应于信用卡到期前1个月致电本行客户服务热线或以其他本行认可的方式通知本行。否则，本行视为持卡人自愿到期更换新卡。若因持卡人违反本章程及领用合约等原因而决定不再给持卡人换发新卡，本行无须向持卡人说明理由。
