办理银行业务时，人们常会因为繁琐的手续或是对某些银行特殊规定的不满，而觉得自己无故被银行刁难了，据了解，张某因为银行工作人员服务态度差而拒绝还款，最终被追究刑事责任。
2012年1月，张某申领了一张信用卡。截至2013年10月15日，该卡超过规定期限透支本金共计3万余元，且经发卡银行多次催收仍未归还。张某随后被以信用卡诈骗罪公诉。受审时，张某称其之所以不归还信用卡欠款，是因为该银行工作人员服务态度很差，他出于一时之气，所以没有按时还款。
一审法院认为，张某申请信用卡恶意透支，数额较大，其行为已构成信用卡诈骗罪。鉴于他到案后如实供述所犯罪行，偿还了涉案款项，认罪态度较好，判处其拘役5个月，并处罚金2万元。
张某不服，曾提出上诉。但在二审期间，他又申请撤回上诉。
卡宝宝支招：
当卡友面对服务态度差的银行工作人员时，千万不要以不还款等损害自身利益的方式进行“反抗”，面对服务态度恶劣的工作人员，您可以记住服务人员的工号，致电银行的五位数服务电话，要求得到合理的解释。
