信用卡因损坏而无法使用时，持卡人应将卡片交还温州银行，温州银行将补发新卡，持卡人承担补换卡手续费10元/卡。新卡片将于2周内邮寄至持卡人账单地址，持卡人也可持本人身份证前往经办网点柜面领取。