1、在查询积分后，您发现您可以兑换里程数时，您可以直接致电北京银行信用卡中心客服热线4006-601169兑换500公里的里程; 　　

2、您需要向北京银行信用卡客服中心工作人员提供“凤凰知音会员卡卡号”，以及您预留的姓名。