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中国银行网上银行官方网址：

http://www.boc.cn/

中国银行电话：

服务热线（大陆地区）：95566

服务热线（海外及港澳台地区）：+86(区号)95566 

信用卡热线（大陆地区）：40066 95566； 

信用卡热线(海外及港澳台地区)：+86(区号)40066 95566 

中国银行客户服务信箱：

http://www.bankofchina.com/custserv/cs1/200812/t20081212_257687.html