如果您的银行卡遗失、被盗或被冒用，请立即联系建设银行办理挂失，及时冻结账户，避免欺诈损失。从到柜台正式挂失办完后，需要7个工作日再去一次银行，才能领到新卡。但是挂失的手续资料需要与身份证一起带过去办理。

挂失及补办：  

1、电话挂失：拨打中国银联客服热线95516或建设银行95533，进行电话挂失（按规定要在七天后去补卡或销户）； 

2、书面挂失及补办：携带户主本人身份证至开户银行进行，填写挂失单进行书面挂失（挂失费10元，若不用原卡号可直接办理取得新卡）； 

3、补办取卡：挂失补办一周（工作日）后，户主本人携带本人身份证至该开户行，凭回单取卡及拿到卡里的钱（补卡5元）。 

提醒：如果身份证丢了，则需要携带户口本及派出所出具的户籍证明去银行办理挂失补办。

建设银行及中国银联反欺诈服务中心热线： 

建设银行：95533

银联卡反欺诈服务中心：95516
 

建设银行补办新卡进度查询：

1、您可前往建设银行网点柜台进行确认。

2、您也可致电建设银行借记卡服务热线95553进行确认。