请问工行5星级客户才2000额度情况，为什么那么低啊？

这个还是要看资质来的。

五星级客户办金卡是一个门槛，但是具体能获得多少额度，这个可不是星级越高额度就越高的，主要还是看申请人的资信条件来着。如果申请人的资信条件越好，额度肯定就越高了。

像你这种情况才2000的额度，说明你的资信条件并不是很好，如果觉得额度太低的话，你可以通过后续用卡来提额的。