请问中国工商银行的硬卡（牡丹灵通卡）密码忘了，需要哪些东西补办？？

带上本人身份证和银行卡，去银行柜台重置密码，手续费10元

取款密码输入错误次数次日不会自动清零，待正确输入密码一次后，可将原错误次数清零。当然若之前输错次数已超过6次，则只能办理密码挂失重置业务，无法清零。

一般来讲，牡丹卡取款密码在ATM机上连续累计输入错误次数超过3次，一般情况下为保障账户资金安全，ATM机会进行吞卡处理。本人需持有效身份证件到ATM机所属行取卡。若在网银上连续累计输入错误次数超过6次，该卡的取款密码将被冻结。如果是这样，就得持本人有效身份证件及忘密的牡丹卡到开户当地的网点或卡部办理密码挂失(重置)手续。由于不同卡类型及不同地区密码挂失(重置)流程略有不同，因此具体的密码挂失(重置)手续以当地银行为准。

带上身份证和灵通卡到银行柜台办理密码挂失,手续费为10元,7天后才可以重新设置密码.重置密码后该卡可以正常使用了.

网银密码忘记的话同样带上身份证和灵通卡到银行柜台办理,当时重置,没有手续费,密码重置当时生效.

若个人网上银行登录密码忘记，请您本人携带有效身份证件和网上银行注册卡，到提供个人网上银行服务的网点免费办理网上银行登录密码重置手续。该业务免费办理。

重置的新密码即时生效，请您及时登录个人网上银行，按提示将在柜台设置的6～8数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。

若网上银行支付密码忘记，那么请您本人携带有效身份证件及注册卡到提供个人网上银行服务的网点申请口令卡或U盾即可，无需重置支付密码。申请后原支付密码自动失效。 牡丹灵通卡(借记卡)

手续费：取款——牡丹灵通卡在本地取现无需交纳手续费。在异地取现，须支付取现金额的0.5%手续费，最低 2元。持卡人取现金额超过5万元需出示有效身份证件,单笔取现金额超过10万元要提前一天通知经办银行。存款——牡丹灵通卡异地存款手续费为存款金额的 0.5%，最高500元，最低2元。手续费由当地经办行收取。

功能：牡丹灵通卡具有存款、取款、转帐结算等功能。

1、存款：持卡人可本人或委托他人，在本地或异地的发卡机构或本地联网储蓄所办理存款，并获得活期储蓄存款利息。

2、取款：持卡人可凭卡和密码在本地或异地发卡机构、联网储蓄所和本地的自动柜员机(ATM)上取款。

3、转帐结算：持卡人在特约单位购物消费后，可凭卡和密码在销售点终端(POS)上转帐结算。此外，也可凭卡和密码通过ATM办理相关帐户之间的转帐。

4、查询余额：持卡人可在本地ATM上凭卡和密码查询余额。

5、更改密码：持卡人可在本地ATM上凭卡和现有密码更换新密码。