信用卡催收技巧是什么?
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热心网友2019-03-27
所以信用卡的催收人员,一帮就是在办公室照着银行给的电话一一联系客户,就是法务专员 , 银行会把客户当初办卡的一些资料提供给外包公司,包括姓名,身份证,工作,住址,家人,紧急联系人电话。必要时也可以调取账单。具体:1. 首先查看银行提供的办卡人的资料,包括姓名,身份证,工作,住址,家人,紧急联系人电话。必要时也可以调取账单。2. 照着银行给的电话一一联系客户,当然了,大部分都是死机,关机,或者一听你是要钱的就立马拉黑。3. 能联系上卡人的就要跟他核对地址,看这个地址是否有效,办卡人是否还在世,,(除非你能判断他在说谎)卡人还在单位的,还在住址的。4.然后就和他讲明利害关系,不还款会照成什么影响啊,比如;已经构成涉嫌诈骗罪,已经立案调查,在银行会被拉入黑户(不能贷款买车买房)不能出国,不能开公务员,当兵政审过不了关,影响子女以后的前途(高考、当兵、考公务员。出国留学等等…),坐不了飞机,当不了法人等等,主要抓住办卡人的痛点,进行施压。5.如何抓住痛点施压,这个你就要了解办卡人的生活关系,工作单位,家庭等等,比如:40多岁的一般会比较在乎家庭、子女、工作,可以从对孩子的前途教育有多大的影响入手,可以联系办卡人的妻子,找到办卡人的单位。20多岁的痛点一般在其父母、面子、女朋友,办卡人一般混的不好也不会想让父母知道 ,特别是在女朋友方面,不想让人瞧不起。这方面就需要掌握大量的信息。6.能联系上卡人的最好,卡人停机的关机的(这部分最多)就联系上面的家人,同事,朋友,这些都是办卡的时候办卡人自己填写的,这些都无效都没办法联系上卡人,这个时候就要通过查找,联系上卡人,怎么查找,这里面的学问可大了。7. 先还是从办卡资料下手,114或者网络查询卡人办卡时的单位电话,致电过去问,大部分都离职了,就把问题说严重点,看还有没有同事跟卡人来往告诉卡人信息,朋友同学也是一样,但是基本上都不联系了,还有一个重要的就是家人,这个很关键,卡人可以换工作,换住址,家人是换不掉的,如果电话能通上家人最好,让通知卡人,或者让说出卡人新的联系方式,地址什么的,如果这些都无效,大部分也是这样,要是那么好联系上,银行自己早就催收回来了。8. 电话基本上都是无效的,要么停机,要么没有联系了,但是卡人的身份证号码是对的,他的户籍地址是对的,怎么说来着,跑得了和尚跑不了庙,打到你老家去,直接找父母,通过114查询户籍地的村书记或主任办公室(城市的查社区),致电过去,问起父母联系方式,(还可以了解持卡人的家庭情况,还款能力。可会对办卡人造成很大的压力,毕竟人人都爱面子)。9.给办卡人一些忠告,能还款的尽量还了,哪怕不能一次还清,也每个月还一点(哪怕一两百),和银行沟通沟通,说明困难再给些时间,停了利息,减免一些利息滞纳金什么的 ,争取把这个账户销掉。银行会隔几个月就会来个严打,会找一些典型,欠钱较多的,一般在5万以上,期限长的,态度恶劣的,会跟当地的派出所联手抓人,一般人到这个地步就怕了,拼命想办法还钱,那有人说那你们是不是每个月都要报案抓人,不是的,法律是这样规定的,但是真要操作起来很难,在中国,这种情况不少吧!至少那些法律条条是真的。
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