请问信用卡现金还款不成功又不退钱，是怎么回事啊？

记下还款的时间、金额，还款的地点，然后打客服电话告诉客服情况

如果是通过转账方式 检查持卡人姓名和信用卡号一致的 如果姓名或者卡号错误是无法还款成功的。

在银行信用卡系统中，退款与现金还款属于不同的交易类型，店家把退款打回你的卡里，如果你以为可以抵扣最近一期还款金额，那就错了。

某天在信用卡付款在网上淘了一件1200元的冬衣，发现有问题，就与商家协议退货，商家把退款打回到了卡里。 以为这样就算还款了，想不到几天前收到10月份对账单，居然被罚了100多元利息。明明在最后还款日期前，退款已经回到信用卡上，银行怎么还当没还足呢?

跟银行客服交涉后，银行信用卡客户解释，信用卡内的“退款”和现金还款不一样，机票退款、支付宝账户退款或其他商家的消费撤销，不能计入当期还款。所以，被罚息了

信用卡退款如果交易时间是在账单日之前，可充抵还款，反之则不能，会出现在账单里。

信用卡账单日后到账的退款，无法认定为当期还款，只能记入下一期账单。这也就意味着，即便退款已到账，但只有持卡人向信用卡内存入相应数额的资金，才会被视作还款，如果信用卡账单日后到账的退款可将退款充抵下一期的消费。

银行之所以这样操作，是为了规避套现，如果持卡人与商户原本就认识，刷了一笔虚假款项，后又将其退回充抵还款金额，如果银行允许的话，那么就等于持卡人永远无偿占用这笔钱。

除了账单日后的信用卡退款不能当作还款外，在给信用卡还款时，还有一些问题也值得持卡者注意：

将信用卡和储蓄卡进行绑定，到还款日便可自动扣款，这样不怕因为忘了还款而影响征信记录，但目前多数银行对跨行自动还款业务设定了1万-5万不等的“资金上限”门槛，一旦超出，即使借记卡上的资金足够还款，也无法顺利完成还款，最终会造成逾期。