请问忘记了平安信用卡的密码怎么办

信用卡有两个密码，分别是：

1、查询密码：查询密码是用电话和上网查询时用到的密码，在查询之前需要输入的密码。查询密码只是为了你登陆网上银行进行一般的查看余额交易记录而用的。

2、交易密码：交易密码是指在取钱以及网上交易等时需要输入的密码，以确保交易的安全和顺利进行。支付密码是为了安全起见而设置的第二重密码。

若您忘记信用卡查询密码，您可通过以下步骤重新设置查询密码：

1、登录平安信用卡网上银行点击“证件号码登录”栏位。

2、点击重置查询，按照提示输入个人相关信息。

3、点击“继续”重设查询密码即可。

若您忘记信用卡交易密码，您可拨打服务热线95511-2-3按照语音提示输入相关信息，选择“忘记交易密码”菜单重新设置交易密码。