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误将信用卡还款还入他人账户,怎么解决?

问答 误将信用卡还款还入他人账户,怎么解决?

误将信用卡还款还入他人账户,怎么解决?

网友
2013-11-11
2328
  • 热心网友
    2013-11-11

    客户由于自身的疏忽,将款项还入他人账户,在这种情况下,银行会尽力协助联系对方客户,促成双方妥善协商解决,但是根据法律规定,银行无权自行冲账或从客户账户支取款项,也无权将对方客户的信息直接透露,希望客户给予理解。出现此种情况,应由客户与对方客户妥善协商解决,协商无果的,客户可以向公安机关进行报案,银行会全力配合公安机关进行相应的查询和其他必要的协助,尽可能追回客户的资金

  • 热心网友
    2013-11-11

    第一时间联系银行解决问题

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