中信银行信用卡为什么没有人工服务了？

年费从发卡之月开始算。一直没收到卡，首先打8008308330确认是否已经通过审核，查询办卡进度。一直没收到的话，打电话转人工解决。取现收取3%手续费，最低30中信的人工服务已然成为摆设了。打不进去。