已还清欠款但信用卡仍被冻结，怎么办？是否解冻有没有相关明确规定？是否需要告知客户不解冻的原因？

该欠款是由一笔消费贷款产生的，现在我想提前还清这笔消费贷款，但由于行用卡仍被冻结，致使无法提前还款。 24小时过去了，求勇敢人回答。