平安银行信用卡怎么挂失啊

去年我的堂哥在深圳办理了一张平安银行的信用卡；当时除了身份信息是他本人的其它信息都不是；因为是全权委托他人办理的也就是专业办卡的那种人；而且当时我哥还跟这些办卡人签了合同之类的书面协议；卡办好我堂哥付给他们佣金；可现在的问题只知道平安银行；具体平安的那个分行也不知道；现在我哥问他们拿卡；他们的回答是要帮我哥养卡啥的；对了这中间我哥是收到了所谓信用卡的钱；在这中间我也帮哥查过；卡办好的同时对方那些人也为我哥开通了网上银行；；请问我哥这样还能不能把卡挂失啊？？？求帮助！！！如果不能应该采取那种措施才能把损失减少到最少？？？求专业人士指点！！！！！！在这替我哥谢啦