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银行卡遭盗刷是银行赔付还是用户?

问答 银行卡遭盗刷是银行赔付还是用户?

银行卡遭盗刷是银行赔付还是用户?

网友
2014-02-21
2797
  • 热心网友
    2014-02-21

    去年7月,广东一持卡人银行卡被盗刷214万余元,其中200万元为客户从银行办理的贷款。

    经法院审理后确认,该持卡人存款被盗刷是他人用“克隆卡”POS机刷卡消费进行的。要使用银行卡消费和取现有两个条件缺一不可,一是合法有效的银行卡,二是正确有效的密码。银行未尽到谨慎审查和甄别银行卡的义务,其接受非法复制的银行卡进行交易,未尽谨慎审查义务;持卡人未能妥善保管密码,导致卡中款项被盗承担相应的过错责任。因此,银行承担盗刷款项70%的损失,持卡人自负30%的损失。

  • 热心网友
    2014-02-21

    如果密码泄露造成损失,用户肯定要承担责任,银行不愿意来买这笔单;如果是持卡人安全意识不强导致的密码泄露,从而被盗刷,如果让银行来赔偿肯定是有问题的,完全要求银行买单赔偿的做法目前不符合国内情况。国内银行体系竞争不完善,要改变这种现状,必须要加强竞争,只有让客户来投票的时候,银行才会迫于压力作出改善。

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