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取款机吞钱会有记录吗?

问答 取款机吞钱会有记录吗?

取款机吞钱会有记录吗?

网友
2021-03-17
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取款机吞钱会有记录吗?
  • 热心网友
    2021-03-17

      通常,取款机吞钱有两种情况。第一种是取款没出钱且卡上钱变少了,机器一般都会自动冲正,自动返还给你,可以隔几分钟再查。第二种是取款机将卡或者钞票吞入,却没有任何反应,这时候需要用户寻找人工帮助。具体操作如下:

      1.当卡或者钞票被自助设备吞了,要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证。如果是上班时间马上找银行工作人员到柜台办理。

      2.柜员机的挡板上会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,说明情况,说出身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数,可以向客服就行口头挂失。

      3.在银行的正常工作日,带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个工作日清理机器。

      4.银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。

      值得注意的一点,用户要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”,更不要按照通知、告示的要求进行操作,必要时可拨打银行服务热线咨询或向警察求助。

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