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4006695577如何转人工服务

问答 4006695577如何转人工服务

4006695577如何转人工服务

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2021-03-17
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4006695577如何转人工服务
  • 热心网友
    2021-03-17

      40开头的号码是400长途免费号码,也就是拨打时只需要支付本地市话费,长途电话费由该号码主机支付。

      4006695577是华夏信用卡客服电话,转人工步骤如下:

      拨打4006695577;输入身份证号;按1申请进度查询;按2其他业务查询(就是人工客服了)

      一、如果想要对华夏银行的信用卡业务进行投诉,客户可通过以下方式

      1、信用卡中心客户服务热线:4006695577;

      信用卡客户可拨打4006695577电话进行投诉,电话接通后,输入身份证号码等信息后,选择8键。

      2、北京地区消费者权益保护投诉专线:4009995577;

      电话接通后,信用卡业务投诉选择1键。

      3、消费者权益保护投诉专线:010-67877390;010-68622070;

      电话接通后,输入身份证号码等信息。

      二、投诉注意事项

      1、投诉前您可先了解投诉产品或服务相关的法律法规、监管规定,充分了解投诉产品或服务有关协议、章程等书面文件的约定或规定,以减少不必要的误解,耐心听取我中心工作人员解释。

      2、维权过程中请注意保持理性,有理有据地主张权利,避免过激行为和违法行为,避免干扰网点正常经营秩序,影响其他客户。

      3、投诉须由本人或您的有权代理人提出,需提供真实姓名或名称、联系方式;需有具体的投诉事项(包括投诉事件发生的时间、地点、纠纷所涉分支机构、事件过程等)和理由;需有明确的投诉请求或要求。

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