请问信用卡忘记网银用户名和密码怎么办？

可以用银行卡号进行登录。如果登录密码不记得，可本人持身份证及银行卡到开卡地区任意工行网点柜台进行密码重置。工行网银第一次登录密码是在柜台设置的六位数字密码，初次登录后，需要修改六位数字密码，修改后的新密码需为6-30位字母与数字组合的形式，字母区分大小写。请记牢修改后的新密码。