95508自助语音系统近期将全面升级，新语音系统将更加智能便捷，为了您的账户安全，接通95508后需要您先输入身份证号/卡号和电话服务密码，敬请留意。

　　95508客户服务热线使用介绍

　　广发银行信用卡中心专设24小时服务热线95508（境外请拨打0086-20-87310029），为您提供细致周全的客户咨询与需求受理服务。

　　使用方法：

　　1、 为了您的账户安全，接通95508后需要您先进行身份验证，语音系统将根据您的信息智能识别并提供针对性菜单服务。

　　2、 身份验证需要输入您在我行登记的身份证号或者卡号，以及您的电话服务密码。如果您在我行登记的证件号码是护照、军官证等证件，请直接输入您的卡号和电话服务密码进入身份验证流程。

　　3、 为了您能更方便地使用热线服务，首次开卡后，语音系统会指引您设置电话服务密码；如您遗忘电话服务密码，语音系统会指引您重新设置。

　　快捷服务通道：

　　您在拨通95508后，部分服务可直接输入以下快捷键：

　　0号键：进入快捷查账服务。

　　当您听到欢迎语后直接按0（无需选择语种），即可快捷获取您的账务短信。

　　1#号键：进入快捷挂失服务。

　　自助服务：

　　您可以在我行语音系统中自助办理以下业务：

　　1、 自助调额：如您用卡满6个月，您可以根据自身需求，致电95508自助申请额度调整。（95508-1-2）

　　2、 自助分期：单笔满500元或以上的消费，您可以自助申请分期付款，轻松理财。（95508-4-1）

　　3、 自助还款：多种绿色还款通道，您只需拨打95508即可轻松完成还款。（95508-1-6）