为向客户提供更加优质、高效、快捷的金融服务，我行已开通手机银行、微信银行、网上银行、电话银行等自助渠道查询信用卡账单信息，具体操作流程如下：

　　一、手机银行查询

　　（一）登录手机银行后，点击“信用卡”。

　　（二）进入“信用卡”界面，并选择“账单查询”，便可以查看到所有账单明细。

　　

　　二、微信银行查询

　　（一）进入华融湘江银行的公众号，点击“服务大厅”。

　　（二）在微信银行大厅界面，点击底下的“信用卡”选项，并按提示绑定微信银行。

　　（三）进入“信用卡”界面以后，点击“账单查询”，便可以查看到账单明细。

　　如信用卡未绑定微信银行，请信息提示和以下流程进行绑定，即可随时查询账单。

　　

　　三、网上银行查询

　　（一）登录手机银行后，点击“我的信用卡”。

　　（二）点击“额度及账单查询”。

　　（三）选择“账单查询”、“已出账单”，选择账单月份，即可查看账单明细。

　　

　　四、电话银行查询

　　（一）自助查询方式：拨打我行客服电话0731-96599，按“2”进入信用卡业务，按“4”进入可用额度、账单查询等其他服务，输入卡号并按“#”确认，输入查询密码并按“#”确认，按“2”— 交易详情查询，按“2”— 已出账单查询，输入要查询的账单日期并按“#”确认，如“201805#”，即可查询账单明细。

　　（二）客服人工查询方式：拨打我行客服电话0731-96599，按“2”进入信用卡业务，按“0”进入人工服务。