2019年8月29日，中国工商银行公布2019年上半年的经营情况。中报显示，上半年工商银行的经营情况良好，交出了一份经营稳健、稳中有进的“中考”成绩单。

　　一、利润保持稳定增长

　　按照国际财务报告准则，工商银行上半年实现净利润1686.9亿元，同比增长5%。反映经营成长性的拨备前利润达到3084亿元，同比增长9.9%。营业收入同比增长9.1%。在加大对实体经济减费让利的情况下，深化产品与服务创新，实现手续费及佣金净收入同比增长11.7%。

　　二、服务实体经济更加精准到位

　　一是坚持稳健均衡的信贷投放。上半年，工商银行各项贷款比上年末增加8513亿元。非信贷融资与地方政府债投资合计新增4507亿元。新增贷款均衡率为66.3%，处于行业领先水平。

　　二是优先支持国计民生重大项目。境内项目贷款较年初增加2537亿元，占公司类贷款增量的54.9%。重点支持京津冀协同发展、雄安新区、粤港澳大湾区、长三角一体化、“一带一路”建设等重大项目。交通运输、公共设施、能源、制造业、服务业等领域贷款余额稳居市场第一。

　　三是持续深化小微和民营企业金融服务。普惠型小微企业贷款余额比年初增加1301亿元，增速超过40%。新发放普惠贷款利率处于市场较低水平。民营企业贷款比年初增加1340亿元，增幅7.6%。精准扶贫贷款较年初增加184亿元，增速12.5%。

　　四是积极支持供给侧结构性改革和发展动能转换。先进制造业贷款较年初增加470亿元，境内制造业贷款余额达到1.43万亿元，保持行业第一。服务业贷款增加540亿元，增量主要集中在医疗、教育、养老和文化等领域。首批发行科创板公募基金，更好服务“双创”和自主科技创新。

　　三、经营活力和市场竞争力持续增强

　　一是全面实施“全量客户”战略。上半年，工商银行净增个人客户2000多万户，总量达到6.27亿户，信用卡客户数率先破亿。个人手机银行用户达到3.33亿，较年初增加2000多万户。对公结算账户增加66万户，达到898万户。依托客户基础和服务改进，实现客户存款增加1.72万亿元，保持市场第一，且领先优势进一步扩大。

　　二是深入拓展增长新动能。大零售板块营业贡献占比进一步提升。资产管理业务转型稳妥推进。投行、银团安排、债券承销、账户交易等新兴业务收入增长强劲。上半年，主承销境内债券规模7283亿元，保持市场第一。工银理财首批获准开业，工银科技落户雄安新区。

　　三是ECOS和e-ICBC 3.0两大创新工程成果加快落地。面向中老年客户推出手机银行幸福生活版等一批新服务。打造优质服务场景1000多个，覆盖生产经营、消费、服务等主要领域，服务上亿用户。截至6月末，互联网金融客户达到4.6亿户，上半年网络金融交易额约311万亿元，交易量占全行业务笔数98%。

　　四、风控和管理基础进一步夯实

　　一是深化资产质量“夯基固本”工程。不良率较年初下降4BP至1.48%，连续10个季度下降。剪刀差及潜在风险融资连续12个季度下降，潜在风险融资较年初下降330亿元。拨备覆盖率较年初上升16个百分点至192%。清收处置不良贷款920亿元，处于行业首位。

　　二是持续完善全面风险管理体系。构建交叉性风险监控平台和集团投融资风险监控平台，加强对跨市场、跨地域、跨机构、跨产品等交叉风险的管控，对子公司实行穿透管理。2013年以来新发放贷款不良率为0.86%。开展内控合规“压实责任年”活动，深化重点领域风险治理，推进境外合规管理长效机制建设。

　　五、公司治理提升和人才队伍建设深入推进。深入实施人才兴行、人才强行战略，努力把公司治理和人才优势转化为竞争发展优势。持续完善干部考核评价体系，优化员工结构，加强员工培训，建设高素质专业化人才队伍。实施年轻干部培养和重点人才库双轮驱动，着力聚才、聚心、聚势，厚植可持续健康发展的人才基石和文化基因。