尊敬的客户：

　　近期，不法分子通过伪基站伪装成电信运营商发送诈骗短信，以“手机积分兑换现金”等名义诱骗客户点击短信中的“钓鱼网站”链接。与此同时 “钓鱼网站”伪冒成电信运营商积分兑换界面，要求客户输入用于接受兑换资金的银行卡号、身份证号、手机号等个人重要金融信息。客户一旦激活确认后，“钓鱼网站”自动下载具有拦截短信功能的木马病毒至客户手机。然后，不法分子使用客户银行卡发起网络交易，并通过木马病毒截获短信动态验证码，在客户毫不知情的情况下完成盗刷。

　　我行建议您注意保护个人信息安全，保障账户安全：

　　1、 切勿轻信手机关于中奖、积分兑换礼品等信息内容；

　　2、 谨慎点击信息中提供链接地址，仔细辨别链接地址是否正确，谨慎输入个人信息及金融信息；

　　3、 切勿采信信息所提供不明热线电话，谨慎提供个人信息及金融信息；

　　4、 定期对电脑、手机进行杀毒、清除木马程序处理，保证上网端的环境安全；

　　5、 若对信息内容有疑问建议先行联系官方客服中心进行活动确认；

　　如您对卡片使用及安全防范有任何疑问，请随时致电我行客服热线咨询。

东亚银行（中国）有限公司

二零一五年九月