聪明购各商户春节假期安排
2013-02-06
尊敬的中银信用卡持卡人:
2013年春节假期期间,“聪明购”部分合作商户订购与配送服务时间将做如下调整:
商户名称 | 客服热线及值班时间 | 发货时间 | 投诉处理时间 |
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中银通(编号ZYT开通) | 客服热线:4001-517-618 2月9日至2月13日无人值班;2月14日恢复正常 | 2月9日至2月16日暂停发货,2月17日恢复正常 | 2月9日至2月15日暂停处理投诉,2月16日正常处理投诉 |
亿佰(编号ZQW开头) | 客服热线:4006-818-018 2月9日至2月15日无人值班;2月16日恢复正常 | 2月6日至2月15日暂停发货,2月16日恢复正常 | 2月9日至2月15日暂停处理投诉,2月16日正常处理投诉 |
明基(编号B开头) | 客服热线:400-8282-822 值班时间:2月9日至2月16日,9点00分-18点00分; 2月17日恢复正常 | 1月26日起新疆、西藏、青海、宁夏、内蒙、贵州停止发货;2月3日起除江、浙、沪、皖停止发货;2月6日起江、浙、沪、皖停止发货。2月16日恢复正常 | 2月9日至2月16日暂停处理投诉,2月17日正常处理投诉 |
神州数码(编号BOC开头) | 客服热线:400-628-9966 2月9日至2月15日无人值班;2月16日恢复正常 | 2月9日至2月15日暂停发货,2月16日恢复正常 | 2月9日至2月16日暂停处理投诉,2月17日正常处理投诉 |
以上调整将影响您的订购及收货时间,给您带来不便敬请见谅!特别提示您,有关商品订购和配送方面的详情,请致电各商户客服热线。
特别提示:为给持卡人更优质的购物体验,“聪明购”现有合作商户均支持先验货后签收服务,请仔细检查货品后再签收,如货品损坏,可当场拒签货品。
中国银行信用卡“聪明购”服务
2013年2月6日
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