明明想买理财产品，却被买成了保险；明明不是保本产品，却被宣传成保本……不少去银行买理财产品的市民，可能都遭遇过这样的尴尬。一旦出了问题，往往双方各执一词，无法明确责任。今后如果再出现这种情况，就好解决了。昨日，商报记者从重庆银监局了解到，现在银行销售理财产品必须全程录像录音（以下简称“双录”）。

　　近年来，不少市民遭遇银行“飞单”情况。业内人士告诉商报记者，所谓“飞单”，是指一部分金融从业人员利用投资者对银行的信任，卖不属于银行自己的理财产品，从中获得高额的佣金提成。对于市民来说，尽管这样的理财产品承诺高收益，但很容易出问题。

　　在体验了全新的理财产品销售过程中。在得知要买一款理财产品，工作人员推荐了一款正在募集的理财产品，并提醒记者，理财产品不是存款，是有风险的。我们发现，工作人员的电脑界面同步显示了录像画面，此时的所有影像都被录入进去。

　　现在从重庆银行了解到，目前“双录”的资料保管时间是对应购买产品合同到期后2年。此外，各家银行都将这部分资料视为重要凭证管理；各家银行的规则是严禁各级及利益相关人员更改、截取和涂抹。重庆银监局相关负责人提醒，如果投资人发现网点工作人员在未“双录”情况下进行产品销售，可以拒绝办理业务。