平安e行销网的用户体验有哪些?近日,一位刘姓客户体验了一次E行销系统服务账单服务,仅动用下“手指”就快速查询名下的保单红利、未领取的生存金。优质快捷的服务得到客户的赞许,当场加保了3份保单。
E行销客户服务账单,是将客户多个保单多项重要信息整合在一份账单上,为客户提供轻松管理保单的工具,也是前线队伍服务客户、上门拜访的一种工具。据体验过的业务同仁介绍,它具有查询更快更简单、内容更丰富、操作更方便等诸多优势。
在平安,客户的保全需求可以通过网络、电话(95511)、ATM、远程机等多种渠道进行自助办理,也可通过服务人员的E行销展业平台轻松办理。
近期平安人寿全新推出智能手机端展业平台—平安口袋E行销,在更好的帮助业务员展业的同时,保单服务人员可以通过智能手机随时随地协助客户办理续期交费、理赔报案及进度查询、保单保全服务等保险需求,真正做到全时全力为客户服务。
平安人寿济南分公司秉承“简单便捷、友善安心”的服务理念,全心全力为客户提供全方位多渠道服务。