根据平安银行的公告，平安新一贷推出新的收费标准，借款人的贷款利率最低为1.59%，最高为1.99%，与基准利率相比，新一贷的利率上浮为190%-264%。据调查，平安银行的“新一贷”收费标准明显高于市场上的同类产品。对于自雇人士和贷款金额在3万以下的，其固定月利率是1.99%，而工薪阶层的则为1.79%；被平安银行认定的优良职业最低，其月利率只有1.59%。不过，平安表示，原收费标准的手续费都已免除，同时客户的实际支出费率基本持平。
平安在客户提前还款时要求客户承担5%的提前还款违约金；如果客户逾期，从逾期日期起，其利率增加50%缴纳罚息，连续逾期超过30天，则下一结息日，对剩余贷款按照合同约定的利率上浮30%执行。
相比市场上同类的贷款产品，客户在贷款总额12000元，贷款期限12个月的情况下，渣打“现贷派” 支付了54.43元的利息和82.8元的手续费，费率为1.13%；而新一贷支付则为238.8元，差额达到101元，据平安称，外资银行还加收了月息的0.69%来用着账户管理费，而平安的收费仅有利息支出，客户实际支付的利息并不高于同类产品。
