25岁的冉先生贷款买车，签订购车合同后，他缴纳5000元的定金。4S店工作人员办理手续时发现，冉先生的银行个人征信，有过逾期两天偿还信用卡的情况，不能办理最低利率的贷款。如要按期提车，冉先生只有支付全款，或者上浮贷款利率。不能接受的冉先生想要退车并拿回定金，但4S店表示“自己遵照合同办理，没有违约，不能退全部定金。”

消费者：

临近取车，被告知办不了最低利率贷款

8月1日，经朋友介绍，冉先生在九龙坡一家4S店重庆怡和物流集团陆风分公司贷款订购一辆价值14万元的越野车。签订合同后，他缴纳5000元定金，预计45天（9月15日）提车。

9月份办理贷款时，4S店负责人告诉冉先生，银行征信有问题，最低利率的贷款办不了，只有找利息稍高一点的担保公司贷款。个人征信有问题？经过查证，冉先生发现在5月初还信用卡时，不小心逾期两天，欠费400元。冉先生说，没想到晚两天还信用卡会影响到个人征信，所以当时销售员问他的时候自己就没在意。冉先生计划三年的还贷期，最低利率的贷款月供约3000元，若选择较高利息的贷款，月供会高出近800元，他不能接受。

在这期间，冉先生看上另一品牌的越野车，于是想要退车，并拿回定金。可4S店表示，自己遵照合同办理，没有违约，不能退全部定金。“事先并不知道自己征信有问题，销售员说大致情况都符合他们的要求，可以办较低利率的贷款，所以就同意了。”双方从9月1日僵持到现在。

4S店：

未告知逾期还款，不能退还全部定金

9月26日，重庆晨报记者联系上4S店汤总经理。他介绍，冉先生签订购车合同后，工作人员拿冉先生的征信报告向担保公司办理贷款，审核过程中，发现冉先生的信用等级达不到，不能办理较低利息的贷款。汤总经理表示，只能退还部分定金，因为车已订购回来，其间也产生了一定费用，“我们会提供扣款依据，说明扣除原因。”

与冉先生签订购车合同的销售员胡某，目前已离职。胡某昨天说，接待时，冉先生提供的工作证明等材料很齐备，还特地询问冉先生个人征信是否有不良记录，“他当时并没有提出有过逾期还款的情况。”所以，胡某告知冉先生可以办理较低利率贷款。现在冉先生想要退还全部定金，可合同中并没有说明这种情况符合退全部定金的条件。

银行：

个人征信范围逐步扩大，理性消费

重庆必杨律师事务所律师杨力昨天介绍，如果冉先生因为个人原因导致不能按期付款提车，可以与4S店协商退车，但要承担部分违约责任。

中国工商银行咨询一位工作人员介绍，无论购房还是购车，都是签订购买合同后，开发商或4S店再去银行或担保公司为客户办理贷款业务，若发现客户有不良征信记录，会影响到信贷等级。信用不良的人将会被列入黑名单或提高其贷款利率。“现在银行大都联网，即使换一家银行贷款，不良的征信记录都是能查到的。一定要看重自己的征信，不然肯定会为自己的不理性消费买单。”